Referencia oferta:
- TP406022
- Descripción:
- Agente Digital Lenguaje de Signos
- Empresa:
- LOGIRAIL SME, S.A.
Puesto:
- LINARES(JAÉN)
- Publicado:20/01/2026
- Experiência mínima: 0 Meses
- Características:
- LogiRAIL, filial del Grupo Renfe, ha puesto ya en marcha 7 Centros de Competencias Digitales (CCD) para la gestión de los servicios tecnológicos de Renfe y se ha convertido en un ejemplo de negocio público riguroso y optimizado.
Su principal logro es el impulso de la igualdad de oportunidades en pequeñas y medianas poblaciones mediante la creación de puestos de trabajo cualificados y de calidad en estas zonas de baja densidad demográfica.
Actualmente buscamos un perfil de Agente Digital con Lengua de Signos para nuestro Centro de Competencias Digitales de** Linares**.
**Algunas de tus funciones serán...**
- Gestionar interacciones con clientes, ya sea recibidas o emitidas, a través de cualquier canal, cumpliendo procedimientos y normas de calidad, ajustándose a la información precisa aportada por el cliente final y buscando la excelencia en la atención.
- Prestación de actividades relacionadas con el soporte tecnológico aplicado a cualquier ámbito tales como asesoramiento informático, resolución de incidencias, diagnóstico y solución de estas mediante las he amientas puestas a su disposición.
- Adaptar crear experiências satisfactorias para el cliente detectando los posibles puntos de fricción y/o incidencias recurrentes de los usuarios.
- Ser resolutivo ante las demandas del cliente, ajustándose a los protocolos establecidos, cumpliendo las expectativas y buscando la excelencia en la satisfacción del cliente
**Requisitos**:
- **Requisitos mínimos**:
- Grado medio o superior de FP
- Idioma lengua de signos (principal necesidad), gallego y/o francés
- Al menos 3 meses en servicios de atención a clientes por canales digitales