Quiénes somos
¿Está pensando en solicitar este empleo? No se demore, desplácese hacia abajo y envíe su solicitud lo antes posible para no perder la oportunidad.
UTAMED es una universidad online con espíritu innovador. Nuestra misión es ofrecer programas académicos de calidad, flexibles y conectados con el mundo digital, para acompañar a nuestros estudiantes en su desarrollo personal y profesional.
A quién buscamos
Buscamos un/a Técnico/a de Ventas dinámico/a, orientado/a al estudiante y con habilidades comerciales, que gestione de manera integral el proceso de captación y matrícula. Será la persona encargada de acompañar a los futuros estudiantes desde el primer contacto hasta su incorporación a la universidad, ofreciendo una atención cercana, profesional y personalizada.
Su rol será clave para garantizar una experiencia excelente al alumno, coordinándose con los equipos de ventas, marketing y administración para alcanzar los objetivos de captación establecidos.
Requisitos clave
* Formación en Administración, Marketing, Comercialización o áreas afines.
* Experiencia mínima de 1 año en ventas o atención al cliente, preferiblemente en el sector educativo o de servicios.
* Dominio de herramientas CRM para la gestión y seguimiento de leads.
* Capacidad para gestionar bases de datos y llevar un seguimiento continuo de prospectos.
* Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
* Orientación a metas y objetivos comerciales.
* Conocimiento básico de procesos de matrícula y documentación académica.
Valoramos especialmente
* Experiencia en ventas telefónicas o procesos de captación digital.
* Conocimiento de programas educativos o experiencia previa en universidades online.
* Capacidad de identificar y proponer mejoras en los procesos de captación y matrícula.
* Manejo de herramientas ofimáticas y plataformas de gestión educativa.
* Familiaridad con estrategias de marketing digital aplicadas a la captación.
* Conocimiento de becas y opciones de financiación educativa.
* Nivel intermedio de inglés para la atención de consultas internacionales.
Tus principales responsabilidades
* Atender solicitudes de información sobre programas académicos y procesos de matrícula.
* Realizar el seguimiento de leads generados por campañas de marketing.
* Asesorar a potenciales estudiantes sobre la oferta educativa de UTAMED.
* Gestionar consultas sobre requisitos, documentación y pasos del proceso de matrícula.
* Registrar y mantener actualizada la base de datos de leads en el CRM.
* Realizar llamadas y enviar comunicaciones de seguimiento.
* Gestionar el proceso completo de inscripción y matrícula.
* Verificar la documentación y coordinar con administración para asegurar la correcta matriculación.
* Orientar sobre opciones de pago, becas y ayudas disponibles.
* Generar reportes de ventas y seguimiento diario, semanal o mensual.
* Cumplir los objetivos de ventas y captación marcados.
* Resolver incidencias y consultas durante todo el proceso previo a la matrícula.
* Realizar seguimiento post-matrícula para garantizar la satisfacción e integración del estudiante.
* Coordinar campañas de captación con el departamento de marketing.
Lo que ofrecemos
* Un día de teletrabajo a la semana.
* Horario rotativo cada 6 semanas. Turno de mañana 09:30 a 18:30/ Turno de tarde 12:30 a 20:30.
* Salario 18.768€ bruto anual.
* Incentivos mensuales por objetivos alcanzados.
* Proyecto estable con posibilidad real de crecimiento.
* Formación continua y desarrollo profesional.
* Jornada completa.
* Jornada intensiva durante dos meses al año. (Noviembre y Diciembre)
* Acceso al gimnasio.
* Plaza de parking. xohynlm
* La oportunidad de contribuir al crecimiento y la experiencia de los futuros estudiantes de UTAMED.
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