Acerca de Softtek
Fundada en 1982, Softtek es un proveedor global de servicios orientados a procesos de TI con 30 oficinas en Norteamérica, Latinoamérica, Europa y Asia. Con 15 Centros de Desarrollo Global en EE. UU., México, China, Brasil, Argentina, Costa Rica, España, Hungría e India. Softtek mejora resultados para grandes empresas en más de 20 países. Softtek es el creador y líder de la industria nearshore.
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Descripción del puesto
·La / el auditor/a de Sistemas de Gestión se integrará en el área de Process Improvement & Compliance.
·Su función principal será evaluar los procesos, políticas y mecanismos de acuerdo con la estrategia y objetivos organizacionales. Igualmente debe apoyar en la definición de los procedimientos para el control adecuado de los procesos, para asegurar el cumplimiento de los estándares y métricas operativas y de calidad establecidos por la organización, con la intención de alcanzar la satisfacción total de las partes interesadas.
Responsabilidades (Actividades a desempeñar)
·Deseable experiencia como auditor/a interno/a para sistemas de gestión ISO 27001, ISO 20000-1, ISO 9001 y/o ISO 14001.
·Deseable experiencia en tareas de desarrollo y/o soporte informático.
·Conocimiento de estándares y procedimientos de auditoría, modelos, legislación, normativa y reglamentación.
·Familiarizado/a con metodologías de gestión de riesgos como Magerit, ISO31000, ISO27005, etc.
·Persona con altas habilidades de Organización y Planificación.
·Facilidad de palabra (interacción con distintos niveles dentro de la organización y con auditores externos).
·Gran atención al detalle y excelentes dotes analíticas.
·Criterio independiente sólido.
·Alta autonomía y capacidad de trabajar por objetivos bajo poca supervisión.
·Supervisar y apoyar para que los planes y objetivos de la empresa se alcancen.
·Comunicación proactiva, abierta y continua con las distintas áreas y equipos de trabajo respecto al cumplimiento y oportunidades de mejora.
·Apoyo en el diseño, desarrollo, integración y mejoras relacionadas con los procesos de los distintos sistemas de gestión calidad, servicios, medio ambiente y seguridad de la información.
·Participar en la revisión anual de la eficacia de los controles a los distintos procesos tanto locales como globales para garantizar que la aplicación de éstos se ajusta a las normas de calidad de la organización.
·Informar a los responsables de los procesos de las desviaciones identificadas durante las auditorías internas.
·Colaboración con las áreas implicadas, locales y/o globales en la documentación y/o seguimiento adecuado de los hallazgos, bajo la supervisión de los distintos SPOCs.
·Dar seguimiento al cierre de los hallazgos que se registren en nuestros sistemas.
·Prestar apoyo de primer nivel a los responsables de los procesos y a su equipo para comprender los requisitos de los procesos y los modelos de calidad, así como en la definición de los planes de remediación de los hallazgos relacionados con los Sistemas de Gestión (RCA’s).
·Apoyo y gestión de auditorías externas, incluida la interacción con auditores externos, la recopilación de pruebas, la preparación, el seguimiento y el cierre.
·Elaboración y presentación de informes de auditorías.
·Analizar y verificar políticas, procedimientos y acuerdos de negocio establecidos por la compañía.
·Identificación continua de oportunidades de mejora.
·Identificar y gestionar riesgos.
·Mantenerse al día en materia de normativa, reglamentación, mejores prácticas, herramientas, técnicas y estándares de rendimiento del sector.
Idiomas requeridos
Inglés(Medio, tanto escrito como hablado)
Español(Fluido, tanto escrito como hablado)
Locación
España, España.
Talent Attraction Specialist
Auditor/a de Sistemas de Gestión