Coordinar la ejecución de la política comercial en el canal profesional.
Seguimiento y ejecución de acciones con los clientes TOP10 en el canal distribuidor y con los instaladores Elite.
Desarrollo de negocio y soporte para implantar las estrategias comerciales de la compañía en los canales PRO, Distribuidores Top10 e Instaladores 360.
Gestión de cuentas: relaciones con clientes nuevos y existentes, comprensión de necesidades, comunicación específica (campañas, promociones), servicio al cliente y aseguramiento de la satisfacción y fidelización.
Gestión de pagos de cuentas y seguimiento de incidencias.
Reuniones online para fidelizar y ayudar a construir relaciones con los clientes.
Gestión de la base de datos de clientes mediante CRM.
Creación de informes de ventas, previsiones y análisis.
Para Distributores Top10:
Reuniones presenciales anuales con los principales distribuidores y reuniones periódicas online.
Coordinación de formaciones a nivel nacional.
Mediación en la resolución de incidencias (facturas, pagos, etc.).
Coordinación del material de marketing y acciones específicas de marketing.
Para Instaladores Elite:
Revisión de que los 360 realicen la formación obligatoria.
Actualización proactiva de expositores, paneles y material demo.
Coordinación de merchandising e indumentaria con marketing.
Reuniones periódicas con el director del mercado y seguimiento del plan Instalador Elite.
Colaborar con departamentos internos (producto, logística, finanzas, marketing, soporte técnico, back office, proyectos, formación, soporte web).
Colaborar con otros TCPs y Directores de zona del mercado Iberia, y con otros mercados para la resolución de incidencias.
Seguimiento con el director de cada zona y actualización del listado en CRM.
Definir promociones para los Elite y darles seguimiento.
Conocimiento técnico de productos y servicios y coordinación de capacitación comercial.
Cualificaciones
Formación universitaria Técnica / Comercial o dilatada experiencia en el sector.
Experiencia en el canal distribuidor.
Experiencia trabajando con ERP/CRM y herramientas de ventas online.
Experiencia en ventas en HVAC / Home Automation preferentemente.
Experiencia con análisis de datos en Excel / PowerBI.
Conocimientos en canal distribuidor y ventas aplicadas a HVAC / Home Automation.
Habilidades comunicativas y interpersonales efectivas.
Capacidad para realizar múltiples tareas.
Idiomas: Español (Nativo). Portugués deseable y/o Inglés opcional.
Disposición a viajar. xhfqzwm
Residencia en Málaga.
#J-18808-Ljbffr
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