Seleccionamos un/a optometrista - atención al cliente/a para significativo empresa dedicada a la óptica ubicada en Coslada. Se ofrece: - Formación y Plan de carrera. - Contratación por TT (6 meses) + incorporación a plantilla. - Teletrabajo 3 días a la semana. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:
- Recibir llamadas de clientes/as de ópticas y realizar el asesoramiento adecuado en la gestión de las llamadas.
- Tramitar las grabaciones de pedidos vinculadas a las llamadas y trasladar la información válida relacionada con pedidos, plazos de entrega e incidencias.
- Realizar la resolución de incidencias y dudas relativas a la gestión de pedidos realizados por los/las clientes/as.
- Asesorar a los clientes sobre los productos más adecuados.
- Realizar el seguimiento de los pedidos, trasladando de modo eficaz al cliente el estado de los mismos.
- Verificar e informar al cliente de retrasos y/o plazos de entrega.
- Emisión de llamadas para campañas de apoyo comercial.
- Emisión de llamadas a clientes para verificar el estado del pedido.
- Experiencia de mínimo 6 meses en tareas de atención telefónica y telemarketing.
- Conocimientos técnico en óptica.
- Buscamos a una persona responsable y proactiva.
- Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.