Experteer Overview
Por favor, verifique que tiene el nivel de experiencia y las cualificaciones adecuadas leyendo la descripción completa de esta oportunidad a continuación.
En Verisure, como Business Consultant enfocado en la estrategia y gestión del portfolio, definirás y ejecutarás la estrategia de clientes para maximizar valor a largo plazo. Trabajarás en churn, ARPU, upselling y pricing, liderando iniciativas basadas en datos con impacto directo en resultados. Colaborarás con BI y Data Science y presentarás recomendaciones a la dirección. Participarás en proyectos transversales e internacionales con foco en crecimiento rentable y experiencia de cliente.
Compensaciones / Beneficios
• Definir y evolucionar la estrategia de gestión del portfolio de clientes
• Liderar iniciativas end-to-end para reducir churn, aumentar ARPU y mejorar la experiencia de cliente
• Analizar grandes volúmenes de datos para identificar insights y traducirlos en decisiones de negocio
• Diseñar modelos de segmentación y priorización de clientes basados en valor y comportamiento
• Definir, ejecutar y medir iniciativas comerciales y asegurar su impacto en KPIs
• Colaborar con BI, Data Science y negocio para mejorar capacidades analíticas y de activación
• Preparar recomendaciones estratégicas para stakeholders senior y Comité de Dirección
• Participar en proyectos transversales e internacionales con impacto en resultados
Responsabilidades
• Formación en Ingeniería, ADE, Economía, Matemáticas o similar
• Experiencia 3-5 años en consultoría o roles analíticos/estratégicos (idealmente en servicios recurrentes)
• Sólida capacidad analítica y comprensión de drivers de negocio y KPI’s
• Experiencia construyendo modelos analíticos y realizando análisis complejos
• Nivel avanzado de Excel y PowerPoint; valorable experiencia xpzdshu con BI (Power BI, Tableau)
• Alta capacidad de estructuración, síntesis y traducción de análisis en planes accionables
• Excelentes habilidades de comunicación y presentación a nivel senior
• Experiencia trabajando en entornos exigentes con múltiples proyectos y deadlines
• Nivel avanzado de inglés (portugués valorable)
• Competencias: pensamiento crítico, curiosidad, proactividad, adaptabilidad, liderazgo e influencia sin autoridad
• Trabajo en equipo y orientación al cliente
• Perfil hands-on y ejecución
Requisitos principales
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