Gobernanta General / Responsable de Housekeeping y Operaciones de Campo
Ubicación: MarbellaEmpresa: HomewatchSector: Gestión integral de propiedades, villas y apartamentos premiumJornada: CompletaSalario: 2.200 € – 2.600 € brutos/mes + variable operativo según experiencia y resultadosDescripción En Homewatch buscamos incorporar una Gobernanta General / Responsable de Housekeeping y Operaciones de Campo para coordinar, supervisar y asegurar el correcto funcionamiento diario de nuestros servicios de limpieza, lavandería, control de calidad, organización de equipos y preparación de propiedades.Buscamos una persona con experiencia real en gestión de equipos, alto nivel de organización, capacidad de liderazgo y orientación al detalle. La persona seleccionada será una figura clave entre dirección, coordinación y equipos de campo.El objetivo del puesto es garantizar que cada propiedad esté preparada con el estándar de calidad de Homewatch, que los equipos trabajen de forma organizada y que los procedimientos se cumplan diariamente.Funciones principales Organización diaria de equipos de limpieza y apoyo operativo.Supervisión de propiedades, villas y apartamentos antes de entregas o servicios.Control de calidad mediante checklists, fotos, revisión final e incidencias.Coordinación con lavandería, mantenimiento, atención al cliente y dirección.Control de ropa, amenities, material de limpieza, stock y suministros.Organización de rutas, horarios, llaves, vehículos y recursos necesarios.Seguimiento del cumplimiento de procedimientos internos.Formación, acompañamiento y corrección del equipo cuando sea necesario.Resolución de incidencias operativas durante la jornada.Elaboración de reportes diarios a dirección/coordinación.Propuesta de mejoras para optimizar tiempos, calidad y organización.Perfil que buscamos Experiencia mínima de 3 años como gobernanta, subgobernanta, supervisora de housekeeping o responsable de equipos de limpieza.Experiencia en hoteles 4*/5*, villas, apartamentos turísticos, property management o servicios premium.Capacidad real para coordinar equipos y mantener autoridad operativa.Persona organizada, firme, resolutiva y con criterio.Buen manejo de móvil, WhatsApp, fotos, checklists y herramientas digitales.Capacidad para trabajar bajo presión y resolver incidencias sin perder el control.Carnet de conducir.Se valorará inglés.Residencia en Marbella, San Pedro, Estepona, Benahavís, Fuengirola o alrededores.Qué ofrecemos Incorporación a empresa en crecimiento.Puesto estable con responsabilidad real.ContratoSalario competitivo según experiencia.Variable operativo por cumplimiento de objetivos.Posibilidad de construir y liderar un sistema de trabajo ordenado.Entorno dinámico, con propiedades premium y alto estándar de servicio.