Se encargará del apoyo técnico a comerciales y clientes.
En el área técnica:
Dominio y conocimiento completo del producto, del montaje y desmontaje, sellado, apertura y reapertura del producto en sus diferentes modelos y aplicaciones (MCT).
Capacidad de análisis, definición y cumplimiento de documentación técnica para proyectos.
TRAINING: realizar presentaciones/training a clientes.
SURVEYOR: realizar visitas a clientes para training-inspecciones de MCT's a instalar/instalados.
En el área técnica-comercial:
Capacidad de análisis, definición y cumplimiento de documentación técnica para proyectos.
Enlace técnico con ingenieros de proyecto
Apoyo a implantación "Service Suppliers" en colaboración con el Dpto. Calidad y Técnico.
Revisar fallos del HMS y APP en gestión de proyectos y revisión de los documentos obtenidos y apertura y registro de nuevos usuarios en HMS.
Apoyo técnico de otros proyectos del Dpto. Comercial y para precisar las necesidades/soluciones con clientes.
Gestión y apoyo junto al Dpto. Comercial los nuevos proyectos con aplicaciones especiales y en proyectos de EPC.
Diseño de tránsitos de cables, selección de marcos, creación de reportes técnicos para clientes.
Creación/desarrollo/implantación de planes de formación de producto.
Asistencia técnica en ferias de producto y en visitas a clientes.
Coordinación con proveedor IT HMS para la mejora continua del software, propuestas de mejora e implantación.
Desarrollo conjunto con empresas externas para suministro de nuevos productos en coordinación con OT.
Responsable de implantación de Metodología BIM, en coordinación con OT.