Descripción del puestoGrupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y presencia internacional. Estamos buscando un/a Técnico/a de Microinformática para prestar servicio a nuestros clientes.
Responsabilidades
Actuar como segundo nivel de soporte para la resolución in situ de incidencias o peticiones.
Atención personalizada al personal preferente que requiere un nivel de servicio y atención más exigente.
Gestión del stock y plataforma de equipos.
Instalación física y configuración in situ de equipamiento y aplicaciones, manejo de cambios físicos, instalaciones y reubicación de equipos (IMACs).
Apoyo a otros grupos (“Manos Remotas”).
Elaboración y complementación de la documentación para la Base de Conocimiento.
Actividades de formación o resolución de consultas a usuarios que requieran presencialidad.
Mantenimiento físico de equipamiento.
Inventario físico.
Maquetado y configuración de equipos, instalación de PC y periféricos.
Requisitos
Titulación de grado medio en Informática o telecomunicaciones.
Conocimientos de sistemas operativos Windows.
Conocimientos de Microsoft Office.
Conocimiento de hardware y software.
Conocimientos de herramientas de ticketing.
1 año de experiencia en puestos similares.
FP de grado medio o superior en Informática.
Ubicación y HorarioCentro de Trabajo: Madrid (Pozuelo de Alarcón) – Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 h.Centro de Trabajo: Barcelona – Cornellá – Horario: Lunes a Viernes 9:00‑14:00 / 15:00‑18:00.Centro de Trabajo: Lisboa – Presencial – Horario variable.
Beneficios
Oportunidad de trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento.
Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción.
Buen ambiente de trabajo y estabilidad laboral.
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