¿Tienes experiencia como Instruments Specialist en una empresa de medical devices ? En HAYS te estamos buscando.
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Como parte del equipo de Operaciones, serás responsable de la planificación y coordinación de las instalaciones de instrumentos en las instalaciones de los clientes, garantizando la excelencia operativa en todo el proceso de cumplimiento de pedidos.
Serás el responsable de la entrega end-to-end de los instrumentos a los clientes, gestionando tiempos, personas, materiales, inventario y activos fijos, en estrecha colaboración con los equipos internos y socios externos.
Tus responsabilidades:
- Coordinar las actividades diarias relacionadas con instalaciones de instrumentos en clientes y equipos de demostración.
- Gestionar los pedidos de clientes de principio a fin: entrada de pedidos, asignación de stock, envío, seguimiento, documentación y reconocimiento de ventas.
- Actuar como punto de contacto clave entre los equipos internos (Ingenieros de Servicio de Campo, Especialistas de Aplicaciones de Campo, Representantes de Ventas) y socios externos (3PL, proveedores).
- Comunicar proactivamente el estado de los proyectos y pedidos a clientes y stakeholders.
- Identificar riesgos u obstáculos en el proceso de cumplimiento y liderar acciones correctivas mediante análisis de causa raíz.
- Gestionar el seguimiento administrativo y de la cadena de suministro, incluida la gestión de stock, transporte, devoluciones y contabilización de costes.
Requisitos:
- Se valora Grado universitario, preferiblemente en Business, Supply Chain, Ingeniería o áreas relacionadas.
- Nivel fluido de inglés y español (oral y escrito). Portugués (es un plus)
- Experiencia: más de 3 años de experiencia en Supply Chain, Operaciones o coordinación de proyectos con clientes.
- Experiencia en Medical Devices, Healthcare o Pharma es un fuerte valor añadido.
- Experiencia demostrable trabajando con SAP ERP / SAP HANA.
- Habilidades y competencias
- Gran capacidad organizativa y de gestión de proyectos.
- Alta orientación al cliente y atención al detalle.
- Excelentes habilidades de comunicación y gestión de stakeholders.
- Capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente.
- Comodidad para trabajar en entornos colaborativos.
- ¿Qué ofrecemos?
- Plan de Retribución Versátil para transporte público, restaurantes, guardería, seguro médico familiar, etc.
- Horario flexible y modelo híbrido de trabajo (3-2).
- Paquete retributivo de 35.000€ brutos/anuales.
- Cuota de gimnasio subvencionada.
- Seguro de salud y dental.
- Bonus por programa de referidos: recompensa por recomendarnos talento como el tuyo.
- Empresa “baby friendly”. xcskxlj
- Entorno excelente, dinámico y multicultural.