En Grupo Nunsys, seleccionamos un/a Técnico/a de Soporte Informático para atención y resolución de incidencias, realizar servicios de mantenimiento de hardware, así como la instalación y configuración de equipamiento informático.
Funciones del puesto:
Atención de llamadas sobre incidencias.
Atención presencial a usuarios.
Revisión de correo electrónico.
Revisión de tickets de las herramientas de ticketing (GLPI).
Sustitución de componentes de equipos portátiles.
Documentación y elaboración de informes.
Requisitos mínimos:
Formación académica: Grado Superior en Informática
Experiencia: Mínimo 1 año en soporte informático.
Euskera B2.
Conocimientos técnicos en:
Windows y Linux
Active Directory
Azure AD
Hardware (PCs, impresoras, dispositivos móviles)
Resolución de incidencias
Requisitos deseables
Experiencia en:
Atención al usuario
Mantenimiento de redes
Instalación de equipos
Gestión de incidencias
Soporte a videoconferencias
¿Qué te ofrecemos?
Incorporación a un proyecto estable dentro de un contexto tecnológico
Buen ambiente de trabajo y equipo colaborativo
Formación continua y posibilidad de desarrollo profesional
Jornada completa
Soporte y acompañamiento en la adaptación al puesto
Participación en proyectos de soporte IT en entorno corporativo