Publicada el 18 junio
Misión del puesto
Customer Service & General Services Specialist
Desde Manpower estamos gestionando un proceso de selección directa a empresa para incorporar un/a Customer Service & General Services Specialist en una empresa industrial ubicada en Abrera, dentro del área de Sales & Customer Service.
La persona seleccionada dará soporte en la gestión diaria de clientes, pedidos y tareas administrativas vinculadas al departamento comercial, trabajando en contacto directo con clientes, proveedores y diferentes áreas internas de la compañía.
Funciones principales
Gestión y registro de pedidos.
Atención y seguimiento de clientes.
Resolución de consultas sobre precios, plazos de entrega y estado de pedidos.
Gestión de incidencias, reclamaciones y devoluciones.
Facturación y codificación de facturas de transporte.
Actualización de artículos, tarifas y datos de cliente.
Preparación y archivo de ofertas.
Coordinación con proveedores externos.
Soporte administrativo al departamento comercial.
Uso de herramientas internas como SAP, CRM y plataformas de cliente.
Requisitos
Formación mínima de Educación Secundaria Obligatoria, valorable formación administrativa o similar.
Experiencia previa en atención al cliente, back office, administración comercial o customer service.
Buen manejo de herramientas informáticas.
Conocimientos de SAP.
Conocimientos de CRM Microsoft Dynamics.
Nivel fluido de inglés, hablado y escrito.
Perfil organizado, resolutivo y con orientación al cliente.
Valorable experiencia en entorno industrial o técnico.
Se ofrece
Contratación por selección directa a empresa.
Posición estable en empresa industrial consolidada.
Salario bruto anual: 32.000 € SBA.
Grupo profesional: GP5.
Ubicación: Abrera.
Horario intensivo en verano de 8:00 a 14:00 h.
A partir de mediados de septiembre, horario aproximado de 8:00 a 17:00 h.
Incorporación a un entorno internacional, cooperativo y orientado al cliente.
