Buscamos un perfil operativo enfocado al bienestar de la comunidad y a la experiência de cliente.
Nuestros Community Associate se encargan de gestionar el día a día del centro y supervisar todas las operaciones desde el _front desk_.
Para este puesto necesitarás una gran atención al detalle, rigor en el cumplimiento de procesos, excelencia en atención al cliente y un gran don de gentes.
Serás la persona que lidere la parte de eventos y el nexo natural entre la comunidad y Monday.
Si te apasionan los retos y te ilusiona formar parte de un proyecto como este, puede que seas la persona que estamos buscando. Sigue leyendo para descubrirlo
ONBOARDING - Bienvenida nuevos coworkers
* Gestión de la bienvenida a la comunidad del nuevo miembro tras la firma del contrato. Presentación del centro y la comunidad y acompañamiento durante los primeros días.
FACTURACIÓN - Emisión y seguimiento de cobros
* Gestión del proceso de facturación mensual, emisión de facturas a cierre de mes, seguimiento de los cobros, explicación a cliente y solución de incidencias
OPERATIVA - Gestión del día a día
* Coordinación de proveedores (limpieza, mantenimiento, seguridad ) para entregar una excelente experiência de cliente. Control diario del estado del centro para mantener estándares de calidad. Gestión de eventos internos y externos. Persona de referencia y resolución de incidencias desde el front desk.
* Deseable 2 años en gestión de activos, preferiblemente oficinas en puestos similares al de office manager, coordinador de eventos.
* Formación en el gestión de empresas, comercial / marketing o turismo.
* Experiência demostrable en la generación y ejecución de eventos.
* Alta orientación al cliente para facilitar una experiência única en el centro.
Dominio de Excel y Power Point a nível usuario.
* Gran atención al detalle y capacidad organizativa.
* Potencial para ventas / orientación comercial, persona sociable, capacidad empática.
* Competencia completa en inglés.
* Capacidad de gestionar y liderar una comunidad.
* Proactividad y autonomía.
* Horario central de lunes a viernes y disponibilidad algún sábado al mes, según necesidades del centro
* Contrato indefinido tras 6 meses de prueba
* Interesantes condiciones compuestas por salario fijo de acuerdo con experiência profesional.
* Formar parte de una compañía en pleno crecimiento y expansión.
* Trabajar en la mejor oficina de Madrid, con gimnasio, cantina y terraza panorámica.
Si crees que tu perfil encaja con esta posición, déjanos tu currículum en el formulario más abajo y contactaremos contigo enseguida.
Contamos contigo para darle la vuelta a los lunes
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