¿Te apasiona la gestión de pedidos internacionales, dominas el francés y te motiva trabajar en un entorno dinámico y orientado al cliente?
¡Esta puede ser tu próxima oportunidad profesional!
Desde Adecco, buscamos incorporar un/a Gestor/a de Pedidos Internacionales – Mercado Francés, para una empresa líder en la fabricación y comercialización de material de aluminio, que será la persona clave en la coordinación y seguimiento de pedidos desde su recepción hasta la entrega final al cliente.
Desde Adecco, seleccionamos un/a Gestor/a de Pedidos Internacionales para incorporarse a una empresa referente en el sector industrial, especializada en la fabricación y comercialización de material de aluminio y sistemas técnicos, con clientes en Francia.
Buscamos una persona organizada, resolutiva y con clara orientación al cliente, que gestione de forma integral los pedidos internacionales, desde su recepción hasta la entrega final, actuando como punto de contacto principal entre el cliente, la fábrica y los departamentos internos.
¿Cuáles serán tus funciones?Recepción, revisión y gestión de pedidos de clientes franceses, principalmente de material de aluminio.Introducción, validación y seguimiento de pedidos a través del CRM / ERP (JD Edwards).Preparación y gestión de proformas comerciales.Coordinación con fábrica para la correcta planificación y producción de los pedidos.Seguimiento completo del pedido hasta su entrega final al cliente.Comunicación continua con clientes en francés, tanto telefónica como por correo electrónico.Gestión y resolución de incidencias: análisis de causas, coordinación con los distintos departamentos y comunicación con el cliente.Contacto con proveedores ante incidencias relacionadas con materia prima.Solicitud de transporte y seguimiento de expediciones.Gestión de devoluciones, abonos y cierre de reclamaciones.Elaboración y seguimiento de indicadores de calidad y servicio.Apoyo a otros departamentos mediante traducción de documentación cuando sea necesario.
¿Qué perfil buscamos?Experiencia previa en gestión de pedidos, back office comercial o exportación.Francés fluido (imprescindible).Experiencia trabajando con CRM o ERP (valorable JD Edwards).Capacidad de organización, atención al detalle y enfoque en la resolución de incidencias.Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.Valorable experiencia en entornos industriales o de fabricación.
¿Qué ofrecemos?Contrato estable.Jornada completa de lunes a viernes.Horario: 08:30 a 18:00 h. (una hora y media de descanso)Salario: 30.000 € brutos anuales.Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento.Beneficios sociales, descuentos y ventajas por formar parte de la comunidad Adecco.