Buscamos un(a) Key User de WMS para unirse a nuestro equipo y asumir un papel fundamental en la formación de usuarios y el soporte operativo en el uso de nuestro sistema de gestión de almacenes (Warehouse Management System).
Será la persona de referencia para todas las áreas que utilizan el WMS, asegurando un uso eficiente del sistema, una correcta aplicación de los procesos y un acompañamiento continuo a los equipos operativos.
Principales responsabilidades
Actuar como primer nivel de soporte para los usuarios del WMS, resolviendo incidencias y consultas diarias.
Formar y acompañar a los usuarios de las diferentes áreas del almacén, garantizando una utilización correcta y eficiente del sistema.
Crear y actualizar materiales de formación, manuales y procedimientos operativos.
Apoyar la implementación y evolución del WMS, colaborando con los equipos de IT para asegurar la adecuación del sistema a las necesidades del negocio.
Probar y validar nuevas funcionalidades, garantizando la calidad y fiabilidad de las soluciones.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos logísticos y proponer optimizaciones dentro del sistema.
Servir de enlace entre las áreas operativas y tecnológicas, traduciendo las necesidades del negocio en requisitos funcionales.
Perfil requerido
Formación en Logística, Ingeniería, Administración o áreas afines.
Experiencia previa con sistemas WMS – valorable.
Alta capacidad de comunicación, orientación al usuario y habilidades formativas.
Buen conocimiento de los procesos logísticos (recepción, almacenamiento, picking, expedición, inventarios).
Capacidad analítica y de resolución de problemas.
Buen manejo de Excel y inglés técnico.
Ofrecemos
Participación en un proyecto estratégico de digitalización logística.
Oportunidad de liderar la formación y el soporte de un sistema clave para la operación.
Ambiente colaborativo, innovador y orientado a la mejora continua.
Capacitación continua y posibilidades de crecimiento profesional.
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