Estamos buscando un/a Interim Head of Supply Chain para liderar temporalmente la cadena de suministro de una compañía farmacéutica internacional. El objetivo es garantizar la continuidad operativa, mejorar procesos clave y fortalecer la coordinación entre Logística, Customer Service y Demand Planning.
Responsabilidades principales 1-Operaciones & Logística:
• Asegurar la disponibilidad de producto y la ejecución eficiente del ciclo completo de suministro. • Supervisar KPIs críticos, niveles de inventario y costes operativos. • Optimizar políticas de aprovisionamiento y coordinar con proveedores logísticos (3 PL, transporte). • Impulsar proyectos de mejora en procesos, eficiencia y servicio. • Garantizar una comunicación clara y continua sobre riesgos, oportunidades y estado de operaciones.
2-Customer Service:
• Revisar y estandarizar procesos para mejorar la experiencia de cliente. • Asegurar un servicio OTIF y una gestión fluida de pedidos e incidencias. • Ser punto de referencia para grandes cuentas, coordinando soluciones con el área operativa. • Facilitar visibilidad sobre ventas reales y demanda del mercado.
3-Demand Planning
• Liderar el ciclo de planificación de la demanda, alineando funciones principal del negocio. • Garantizar coherencia entre previsiones, capacidad y niveles de inventario. • Presentar análisis y escenarios al Comité de Dirección para una toma de decisiones informada.
Equipo a cargo
• Logística/Operaciones: 5 personas • Customer Service: 6 personas (incl. supervisor/a) • Demand Planning: 1 persona
Perfil buscado
• Trayectoria consolidada liderando Supply Chain en la industria farmacéutica o biotecnológica. • Experiencia gestionando equipos multidisciplinares. • Formación en Ingeniería, Business o similar (posgrado en gestión, un plus). • Inglés muy alto. • Pensamiento estructurado, capacidad analítica y orientación a resultados. • Sólida habilidad para gestionar procesos, proyectos y stakeholders clave.
Modalidad
• Interim Management • Duración: 9–12 meses • Ubicación en Barcelona