Soporte SW Nivel 2 - Proyectos de Movilidad
En CMV Consultores buscamos un perfil de Soporte/Mantenimiento de Software Nivel 2 para dar soporte a proyectos de movilidad tecnológica (SDR, ARION, SCAZE y otros). Si te apasiona el software, la resolución de incidencias y trabajar en entornos híbridos innovadores, esta es tu oportunidad de unirte a un equipo dinámico y profesional.
Funciones principales
Instalar y configurar versiones de software y ficheros de configuración.
Colaborar con el equipo de Nivel 1 en pruebas y reproducción de incidencias.
Realizar mantenimiento preventivo: revisión de versiones, integridad de datos, limpieza de logs y compactado de ficheros antiguos.
Ejecutar tareas de mantenimiento correctivo: reinicio de servidores, instancias y pods renovación de certificados chequeo de procesos y BBDD en APMs (Zabbix, Dynatrace).
Resolver errores conocidos siguiendo manuales técnicos y bases de conocimiento.
Analizar incidencias, categorizarlas y escalarlas a N3 en JIRA cuando sea necesario.
Garantizar la trazabilidad y comunicación efectiva con el soporte de Nivel 1 y N3.
Proponer mejoras continuas en la operación y procesos del equipo.
Requisitos
Titulación: Ingeniero Informático o Ingeniero en Telecomunicaciones.
Experiencia en Linux y Windows, bases de datos Oracle y SQL Server.
Conocimientos de SQL Developer, administración de bases de datos y modelización de sistemas HW/SW.
Experiencia en herramientas de gestión de tickets (Máximo, Remedy, GMAU) y suites colaborativas (JIRA, Confluence...).
Conocimientos básicos en arquitecturas con Microservicios y Kubernetes.
Formación en PRL básica y uso de EPIs (botas, chaleco y casco).
Inglés nivel medio.
Beneficios / Condiciones
Modalidad híbrida: 2 días en oficina (San Fernando, Edificio Japo2) y el resto en teletrabajo.
Salario máx 33K según valía y experiencia aportada.
Equipo dinámico con proyectos tecnológicos innovadores.
Oportunidad de desarrollo profesional y aprendizaje continuo.
No se requieren guardias ni turnos.
¿Por qué unirte?
Si te motiva resolver retos técnicos, trabajar con tecnología de vanguardia y formar parte de un equipo colaborativo, esta es tu oportunidad de crecer profesionalmente mientras impactas en proyectos de movilidad de alto nivel.
Remedy, Jira, Confluence