Hace 50 años BAUHAUS introdujo en Europa un concepto totalmente nuevo para aquella época, el cliente que buscaba herramientas, materiales de construcción o pinturas tenía que recorrer una por una todas las tiendas especializadas.
En su nuevo concepto, BAUHAUS ofrecía por primera vez bajo un mismo techo todo lo que el cliente podía necesitar, permitiendo así realizar las compras de forma más agradable y relajada: el especialista para la casa, el taller y el jardín.
BAUHAUS está presente en 18 países de Europa y da trabajo a más de personas, de las cuales 1.200 están en España. Actualmente se encuentra dentro de un plan de expansión y está ampliando el número de centros en el país poniendo de manifiesto su compromiso con el mercado español.
Los más de productos divididos en 15 secciones especializadas, junto al asesoramiento profesional, y los múltiples servicios al cliente hacen de la compra una experiencia agradable, y son la mejor carta de presentación de BAUHAUS.
Funciones
Tenemos una oferta para ti
Estamos buscando una persona con perfil de Postventa para nuestra tienda de Alfafar para ampliar nuestro equipo.
¿Cuáles serían tus funciones?
- Atenderás a los clientes en el área de postventa para gestionar devoluciones, cambios, reclamaciones o incidencias.
- Comprobarás el estado de los productos devueltos y aplicarás la política de devoluciones de la empresa.
- Tramitarás productos en garantía y te coordinarás con servicios técnicos o proveedores para su reparación o sustitución.
- Realizarás el seguimiento de los expedientes postventa y mantendrás informado al cliente.
- Registrarás las incidencias en el sistema de gestión y mantendrás actualizada la base de datos de reclamaciones.
Requisitos
¿Eres una persona que...?
- Está acostumbrada a trabajar con equipos de trabajo y en un ambiente dinámico.
- Tiene dotes comerciales.
- Tiene capacidad para tomar decisiones y resolver conflictos.
- Tiene habilidades comunicativas y energía positiva.
- Tiene experiencia en un puesto similar al ofertado.
- Tiene disponibilidad inmediata.
Entonces sigue leyendo
Se ofrece
¿Qué te ofrecemos?
• Contrato indefinido con jornada completa de 40 horas semanales.
• Paquete salarial competitivo con un sistema de variable.
• Descuentos en todas tus compras en nuestras tiendas BAUHAUS
• La oportunidad de unirte a un proyecto en crecimiento con posibilidades de desarrollo profesional.
• Un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
• Retribución flexible ( cheque guardería, tarjeta transporte, seguro médico, tarjeta gourmet, plataforma descuentos multimarca..)
• ¿ Tienes idiomas? Tenemos un PLUS para ti
En BAUHAUS nos gusta apostar por nuestros empleados/as con una comunicación abierta, una jerarquía plana y un excelente trabajo en equipo.
'Te consideras una persona motivada, con atención al detalle, proactividad y con capacidad organizativa? ¿Quieres trabajar en un ambiente de trabajo cercano, motivador y ambicioso?
TE ESPERAMOS