Hotel General ManagerBarcelona (Spain)Ref: ZZ10488536 November 24, 2025 HOTEL MANAGEMENT AND TOURISMFunciones- Dirigir todas las operaciones del hotel, garantizando la excelencia en servicio, seguridad, calidad y eficiencia.- Diseñar y ejecutar la estrategia global del hotel.- Supervisar todos los departamentos del hotel.- Asegurar el cumplimiento de estándares de marca y normativas locales e internacionales.- Elaborar y supervisar el presupuesto anual, forecast, plan de negocio y estrategia de revenue management.- Garantizar la consecución de KPIs: GOP, RevPAR, TRevPAR, índices de satisfacción, resultados de auditorías.- Optimizar la rentabilidad de F&B a través de análisis de performance, innovación y eficiencia operativa.- Crear una cultura de hospitalidad auténtica.- Atraer, desarrollar y retener talento, formando un equipo de liderazgo de alto rendimiento.- Fomentar un entorno orientado al servicio, creatividad, seguridad y mejora continua.- Supervisar la implementación de programas de calidad, guest journey, gestión de quejas y fidelización.- Establecer relaciones sólidas con huéspedes VIP, clientes corporativos y comunidades locales.- Desarrollar estrategias de ventas, marketing, digital y relaciones públicas.Requisitos del Puesto- Experiencia mínima de 10–15 años en dirección de hoteles de lujo.- Conocimiento sólido del mercado de Barcelona o destinos urbanos internacionales de alto impacto.- Comunicación excepcional y presencia ejecutiva.- Dominio de español e inglés;
otros idiomas valorados.#J-18808-Ljbffr