Especialista en Formación y Soporte para Notarías – Madrid /Comunidad de Madrid
En notin.Es, empresa líder con más de 25 años de trayectoria y una red de más de 500 clientes notariales en toda España, buscamos un perfil con experiencia en el entorno notarial e interés por la tecnología para incorporarse a nuestro equipo de formación y soporte en Madrid.
Sobre el puesto
Este rol combina la formación de usuarios con el soporte técnico funcional de nuestra suite ofimática Notin. El trabajo se desarrolla de forma híbrida, combinando visitas presenciales a notarías de la zona con soporte remoto y tareas internas desde casa.
Funciones principales
* Capacitación: Formar a usuarios notariales en el uso de la suite Notin, tanto de forma presencial como remota.
* Resolución de consultas: Atender dudas relacionadas con el programa y los procesos notariales.
* Gestión técnica: Escalar incidencias al equipo de desarrollo, aportando contexto y seguimiento.
* Mejora del producto: Aportar ideas de mejora continua basadas en la experiencia directa con las notarias.
* Atención al cliente: Mantener una relación cercana y profesional con los clientes.
Resumen de Requisitos y Valoraciones
* Experiencia: Obligatorio: Experiencia o conocimiento del funcionamiento interno de una notaria. Valoración positiva: Experiencia previa en formación o soporte técnico.
* Conocimientos: Obligatorio: Manejo de herramientas informáticas y Office a nivel de usuario. Valoración positiva: Conocimiento de Notin u otros programas del sector.
* Habilidades: Obligatorio: Capacidad pedagógica y comunicación clara. Valoración positiva: Interés por la tecnología y la mejora de procesos.
* Logística: Obligatorio: Carnet de conducir y disponibilidad para desplazarse por la región. Valoración positiva: –
Qué ofrecemos
* Incorporación a una empresa sólida y en evolución constante.
* Formación específica a cargo de la empresa y acompañamiento continuo.
* Flexibilidad para trabajar desde casa cuando no existen visitas programadas.
* Integración en un equipo estable, cercano y confirmado.
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