GRUPO ALBIA somos una de las principales empresas del sector funerario en España, con más de 25 años de experiencia. Nos especializamos en ofrecer despedidas integrales y personalizadas con un enfoque humano y sensible.
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Nuestra misión es CUIDAR DE LAS FAMILIAS. En los momentos más difíciles, garantizamos un servicio profesional que proporciona tranquilidad emocional, asegurando que cada despedida sea digna y respetuosa, con un acompañamiento cercano en el duelo.
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En la actualidad estamos buscando un/a Técnico Cremación de Mascotas que nos ayude con nuestro propósito y comparta nuestros valores.
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MISIÓN
\nRealización íntegra de la prestación del servicio funerario de mascotas conforme a los indicadores de calidad y tiempo establecidos por la empresa y la regulación vigente en materia mortuoria.\n
RESPONSABILIDADES DEL PUESTO
\nPrestación del servicio funerario de mascotas, realizando labores de recogida, transporte, preparación de la mascota, tramitación de licencias y documentación legal y tareas de incineración.\n
Atención al cliente, mediante la asistencia y asesoramiento a los mismos durante la tramitación y la realización de los servicios y garantizando una atención emocional excelente.
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Gestión y contratación del servicio funerario de mascotas.
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Ofrecer los productos y servicios que garanticen el estándar de calidad del centro.
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Adaptación y personalización del servicio en función de las diferentes tipologías de clientes.
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Mantenimiento de las instalaciones, de la flota de vehículos y del resto de las herramientas de trabajo.
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Gestión eficiente y eficaz del horno crematorio.
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Cumplimiento de los procedimientos normalizados que marca la compañía (PNTs).
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Cumplimiento con la legislación y normativa aplicable en el sector funerario de mascotas.
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Otras tareas que se le asignen por parte de los responsables.
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Realizar toda la capacitación continua que se le asigne para su posición con la finalidad de cumplir la normativa y mantenerse actualizado.
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[1] Estas son las tareas/funciones genéricas que podrán variar en función de las particularidades del centro. Sujetas a modificación/actualización.
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REQUISITOS
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Experiencia requerida
\nMínimo 1 año de experiencia desarrollando labores de atención al público.\n
Valorable experiencia previa en labores de cremación
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Valorable experiencia previa en el sector funerario o de mascotas
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Conocimientos Requeridos
\nFormación profesional o formaciones afines. Otras titulaciones de inferior nivel podrían ser consideradas si cuenta con más de 1 año de experiencia en la función y cumple con las competencias y habilidades requeridas.\n
Formación complementaria en hornos o veterinaria
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Imprescindible carnet de conducir vigente, con mínimo 12 puntos.
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Habilidades digitales
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Habilidades
\nOrientación comercial y de negocio\n
Planificación y organización
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Trabajo colaborativo
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Habilidades digitales
\nInteligencia emocional En Grupo Albia buscamos incorporar personas, mujeres y hombres, con vocación de servicio, sensibilidad y profesionalidad para desarrollar su carrera en el ámbito funerario, independientemente de su trayectoria previa en el sector. Nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades y la diversidad forma parte esencial de nuestra cultura corporativa.\n
En ARTEMIS GESTIÓN DE MASCOTAS, S, L Grupo Albia buscamos incorporar personas, mujeres y hombres, con vocación de servicio, sensibilidad y profesionalidad para desarrollar su carrera en el ámbito funerario, independientemente de su trayectoria previa en el sector. Nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades y la diversidad forma parte esencial de nuestra cultura corporativa.