En Mapfre buscamos incorporar con contrato indefinido a un/a CRO SPECIALIST que será responsable de la optimización continua de los procesos de venta online de MAPFRE España mediante análisis avanzado, técnicas de CRO y estrategias de Growth. Su objetivo principal será identificar oportunidades, diseñar mejoras, analizar negocio y acelerar el crecimiento digital, garantizando una experiencia de usuario eficiente y orientada a la conversión. Además, podrá gestionar a equipos externos especializados en CRO y analytics, asegurando la calidad, velocidad y consistencia de los entregables.
Usted podría ser el solicitante perfecto para este trabajo. Lea toda la información asociada y asegúrese de presentar su candidatura.
Ubicación: María Tubau, 10.
Horario flexible
FUNCIONES
Trabajar en proyectos end-to-end relacionados con tarificadores y negocio online.
Definir y documentar requerimientos funcionales de negocio y asegurar la calidad del entregable tanto en proyectos relacionados con tarificadores como evolutivos de los mismos.
Validar procesos completos de tarificación y contratación en entornos digitales, asegurando la correcta lógica de negocio y la integridad de datos.
Supervisar etiquetados y taxonomías en herramientas informacionales de la compañía, fundamentales para medición y reporting.
Realizar análisis a través de fuentes de datos internas y de terceros.
Analizar en profundidad los funnels de contratación online.
Detectar fricciones y oportunidades a través de datos cuantitativos y cualitativos.
Realizar benchmarks de mercado y análisis comparativos con la competencia.
Diseñar y gestionar el roadmap de experimentación (A/B, multivariante).
Formular hipótesis, plantear experimentos, dimensionar impacto e interpretar resultados.
Identificar palancas de activación, conversión y retención.
Definir e impulsar iniciativas de crecimiento basadas en datos.
Alinear las acciones con marketing, data, producto, negocio y áreas técnicas.
Coordinar y supervisar agencias o proveedores especializados en CRO y Analytics y asegurar calidad, cumplimiento de plazos, correcta priorización y alineación con los objetivos del negocio digital.
Validar entregables y garantizar la consistencia metodológica.
Definir cuadros de mando y análisis ad-hoc centrados en la conversión y ROI digital.
Medir impacto, elaborar recomendaciones y presentar resultados.
Supervisar y validar la calidad de la medición y del etiquetado.
REQUISITOS
Grado en Economía, ADE, Ingeniería, Marketing Digital, Matemáticas, Estadística o similar.
Valorable máster o especialización en Digital Business, CRO, Growth o Data Analytics.
Dominio en gestión de proyectos, planificación, reporting y seguimiento.
Conocimientos sólidos en Google Analytics 4 o herramienta de análisis similar.
Conocimientos de herramientas de experimentación (VWO, AB Tasty...)
Herramientas de visualización de datos, (Looker, Power BI)
Habilidad para comunicar con claridad a perfiles técnicos y de negocio.
Liderazgo, pensamiento crítico y capacidad para impulsar cambios.
Orientación al detalle y a la calidad del entregable.
Alta capacidad analítica y visión estratégica.
Metodologías ágiles.
Más de 5 años en roles de Business Analyst, CRO Specialist, Growth Analyst o Digital Analyst.
Experiencia en Procesos de Venta digital o áreas relacionadas con transformación digital.
Gestión de proyectos complejos con metodologías ágiles y equipos multidisciplinares.
Participación en iniciativas de transformación digital en grandes organizaciones.
Experiencia en definición de roadmaps, gestión de backlog y priorización de requerimientos.
Experiencia demostrable liderando experimentación con impacto en negocio.
Experiencia previa coordinando equipos externos (agencias, consultoras, proveedores).
Experiencia en funnels complejos o de alto volumen (seguros, banca, telco o ecommerce).
OFRECEMOS
Horario flexible.
Jornada intensiva de verano.
Modelo híbrido de teletrabajo.
Contarás con un programa de beneficios sociales competitivo: subvención de comida, cheques guardería, seguro médico, seguro de vida, ayudas para formación, descuentos para empleados, plan de pensiones, etc.
Si vives en la ciudad de Madrid, tendrás disponible una ruta de autobuses para llegar a la oficina.
Participar en proyectos de voluntariado.
Entorno flexible y ágil en el que aprenderás y sumarás con un equipo de excelentes profesionales de todo el mundo.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo globales, aportando valor a los proyectos.
Todo proceso de selección que se desarrolla en Mapfre se realiza bajo el principio de
IGUALDAD DE OPORTUNIDADES
y
NO DISCRIMINACIÓN, siendo las aptitudes y la valía personal y profesional los criterios en los que se basa su elección final para el puesto de trabajo. xpzdshu
Creamos entornos de trabajo en los que se valora la diversidad y en los que no se producen discriminaciones por razón de sexo, raza, ideología, religión, orientación sexual, edad, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra condición personal, física o social.
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