Descripción del empleoDesde Inetum buscamos incorporar un/a Delivery Manager a nuestro equipo para liderar un proyecto estratégico en un importante cliente. ¿Qué funciones realizarías? Gestionar la relación con el cliente, analizar la rentabilidad mensualmente del cliente y gestionar los cambios. Seguimiento del servicio. Coordina al equipo de Service Managers que vela por el cumplimiento del nivel de servicio (SLA) gestionando y monitorizando la ejecución de las actividades a realizar. También asegurar la entrega de los informes de incidencia que se requieran, así como planes de mejora y eventual corrección o desarrollo de los procesos y procedimientos. Gestión y coordinación del equipo asignado así como planificación y distribución de tareas a su equipo. Planificación y gestión a alto nivel del proyecto en todos sus aspectos, y toma de decisiones en relación con los objetivos del proyecto. Gestión del presupuesto del proyecto. Requisitos¿Qué requisitos deseamos que tengas? Titulación universitaria o similar (preferiblemente en disciplinas técnicas como Ingeniería Superior Informática, de Telecomunicación Grado o similar). Experiencia de al menos 5 años en un puesto igual o similar. Ingles C1 o equivalente. Gestión del alcance de proyecto, equipo de trabajo y organizaciones implicadas. Gestión de riesgos y de los recursos necesarios. Toma de requerimientos, planificación, gestión y control del proyecto y aseguramiento de la calidad. Experiencia en coordinación de equipos de trabajo multidisciplinares. Residencia en Pais Vasco y/o alrededores ya que requerimos cierta presencialidad en la zona para atender al cliente y servicio. Información adicional¿Qué podemos ofrecerte? ♀️ Formarás parte de un gran equipo de profesionales con inquietud y motivación por el desarrollo y la programación. ⏱ Trabajarás a jornada completa con un horario flexible bajo un modelo de trabajo híbrido. ️ 22 días de vacaciones + 2 de asuntos propios. Jornada de verano. Formación por parte de la empresa para que puedas seguir desarrollándote y promocionar dentro del plan de carrera que existe para ti. Podrás asistir a eventos y conferencias relevantes del sector. ✍ Contrato indefinido. Estabilidad y buen clima laboral. Salario Competitivo. Acceso a ventajas del grupo de empresa Retribución adaptable y más beneficios