Experiência relevante en el uso de una comunicación clara, además de experiência demostrable en la impartición de formación a grupos y la creación de los correspondientes materiales de comunicación y aprendizaje.
- Experiência en el manejo de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) en un entorno laboral.
- Nível avanzado de español.
Nuestros empleados son el pilar de nuestras operaciones y debemos formarlos para que puedan desarrollarse plenamente. Como formador/a de Amazon, desempeñarás un papel fundamental en el proceso de incorporación y en la mejora de competencias del personal. De ti dependerá que cuenten con las competencias y los conocimientos necesarios para velar por su propia seguridad, ser eficientes y experimentar un gran desarrollo profesional en Amazon que pueda llevarlos a convertirse en nuestros futuros líderes. Trabajarás con personas en todas las etapas de su carrera, desde recién contratados hasta directivos.
Key job responsibilities
- Impartir formación y orientar conforme a los estándares de Amazon.
- Revisar y mejorar el porcentaje de cumplimiento de la formación impartida en los centros, en colaboración con los responsables y el personal.
- Analizar el feedback y determinar en qué áreas los cursos de formación se pueden optimizar o mejorar.
- Trabajar con los equipos para identificar los ámbitos en los que se necesita más formación y desarrollo.
- Ayudar a evaluar parámetros como la seguridad, la calidad y los procesos en todos los centros.
- Formar y entrenar al personal para que se conviertan en embajadores que ayuden a impartir formación y orientar a los equipos locales.
A day in the life
La función del/de la formador/a consiste en compartir y defender las normas de nuestros procesos. Impartirás formación de calidad para tratar temas como la seguridad, la cultura y los procedimientos específicos de cada centro con el equipo de Amazon y colaboradores externos, y serás la persona encargada de dar al nuevo personal una cálida bienvenida. Como formador/a, te asegurarás de que todo el mundo cumpla de forma estricta las normas operativas. Sabrás cómo proporcionar feedback constructivo que ayude al personal en formación a crecer y desarrollarse.
Trabajarás directamente en uno de nuestros centros operativos e impartirás formación presencial y virtual al equipo en distintos turnos. También podrás prestar ayuda a otros centros cuando sea necesario. Trabajarás de forma independiente, pero estarás en contacto con el personal y los interlocutores claves de manera habitual.
About the team
Sin nuestro equipo de transporte Amazon Transportation Service (ATS), no podríamos garantizar entregas tan rápidas. Al incorporarte a ATS, formarás parte de un equipo diverso que desempeña una labor fundamental para el éxito de la empresa. A través del transporte aéreo, marítimo y por carretera, así como de centros de clasificación equipados con la tecnología más avanzada, ayudarás a que el transporte de Amazon funcione con la máxima eficiencia. Nuestro equipo recopila datos, que utiliza para tomar decisiones. Algo fundamental para hacer de Amazon una empresa más innovadora y eficiente.
Priorizamos la seguridad ante todo, ya que nuestra gente es lo primero. Además, aprovechamos la experiência de nuestro personal para que los paquetes lleguen a su destino de forma rápida, cómoda y sostenible.
Los requisitos deseables son un plus, pero no son obligatorios para solicitar el puesto. Si cumples los requisitos básicos mencionados, nos encantaría conocerte.
- Experiência en una función relacionada con la orientación cualificado, mentoring o la enseñanza.
- Experiência relevante en la gestión simultánea de múltiples áreas prioritarias.