Especialista en Soporte Técnico de EUC Nivel 2 (República Dominicana)
Solo para miembros registradosDescripción del empleo
Buscamos un
ingeniero especialista en EUC con Nivel 2
con experiencia comprobada.Requisitos del trabajo
Funciones principales (no limitativas):
Proporcionar soporte in situ para problemas de hardware y software.Ofrecer soporte de audio/video "Hands and Eyes" para salas de conferencias, asegurando la correcta configuración y funcionamiento de los equipos audiovisuales.Asumir la responsabilidad y gestión de incidentes de principio a fin, garantizando una resolución oportuna.Realizar la desinfección de datos, incluida la limpieza del disco duro antes de eliminarlos.Coordinar y proporcionar soporte de Nivel 1, asistiendo con solicitudes de servicio y resolución de incidentes.Solucionar problemas relacionados con equipos de escritorio, portátiles, impresoras y audiovisuales.Diagnosticar y reparar hardware compatible y solucionar problemas de software, incluidos sistemas operativos y aplicaciones.Proporcionar soporte para el equipo audiovisual de la sala de conferencias y garantizar su preparación para reuniones.Requisitos adicionales:
Sólida experiencia en soporte técnico y resolución de problemas de hardware y software.Competencia en técnicas de resolución de problemas tanto in situ como remotas.Experiencia con sistemas de audio y video, especialmente en entornos de sala de conferencias.Capacidad para gestionar incidentes y garantizar una resolución completa de principio a fin.Excelentes habilidades de resolución de problemas y diagnóstico rápido y eficaz de hardware y software.Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.Ubicación:
Santo Domingo, República DominicanaExperiencia:
4 a 6 añosModalidad de trabajo:
Presencial¡Consigue un trabajo mejor más rápidamente!
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