En Natac somos especialistas enextractos naturalesy estamos en busca de un/aCustomer Service Manager. Natac es una compañía biotecnológica española especializada enla investigación, desarrollo, fabricación y venta de ingredientes naturales. Con presencia internacional en más de 47 países, a través de nuestras oficinas comerciales en Madrid, Utah y Singapur. Somos un grupo empresarial en plena expansión quecotiza en el BME Growthdesde noviembre de 2023 y que apuesta por las personas como un valor de futuro. En Natac encontrarás una oportunidad laboral que impactará directamente en tu desarrollo personal y profesional al unirte a una compañía con un futuro prometedor en un mercado al alza. Contamos con un equipo apasionado por su trabajo y orgulloso de formar parte de un proyecto profesional que impacta de manera positiva en la sociedad.Funciones del puesto:Gestión del equipo de Customer Service (2 personas en España) y asistencia a 2 personas en las oficinas internacionales) Seguimiento de pedidos Control de stocks Emisión de informes semanales Seguimiento interdepartamental del ciclo de pedidos hasta la entrega al cliente. Resolución de problemas e incidencias en coordinación con otros departamentos Coordinación del servicio postventa, comunicación interdepartamental y con cliente. Revisión de los trámites logísticos, aduaneros y de transporte de pedidos y muestras Coordinación con el equipo de Facturación y seguimiento de los pagos.Requisitos:Titulación académica:Administración, o similar. Conocimientos de informática:Paquete office nivel medio alto. Nivel de inglés:C1 Experinecia:Entre 3-5 años como Customer Service o logística. Comunicación, organización y capacidad de trabajo bajo presión.Lo que ofrecemos:Salario competitivo y beneficios (paquete de retribución flexible con seguro médico, tarjeta transporte, tarjeta restaurante, pago de guarderías y formación). Contrato indefinido. Horario de 08:00 a 17:00 de lunes a jueves y viernes intensivo. Flexibilidad de entrada y salida. Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional dentro de la compañía.