En Ossby somos una empresa joven y dinámica dedicada a la fabricación de eBikes y bicicletas plegables de diseño en España. Estamos redefiniendo la bicicleta como medio de transporte sostenible y más adecuada para la movilidad en las ciudades actuales.
Buscamos una persona para nuestra oficina de Arganda del Rey con ganas de hacer y crecer en el área de atención al cliente y desarrollo de negocio.
Asumirá responsabilidades y se apoyará directamente en el equipo de ventas y dirección en tareas clave para la adquisición de los clientes B2C y B2B, en España y en el extranjero.
Responsabilidades del puesto:
Apoyo a la gestión de la Cartera de Clientes: Gestionar y mantener una base de datos de clientes y prospectos actualizada y precisa en nuestro CRM. Asegurar la calidad de los datos, identificando y resolviendo posibles duplicidades o errores. Analizar la cartera para identificar oportunidades de venta. Atención al Cliente y Soporte Comercial: Ofrecer una atención al cliente de excelencia a través de múltiples canales (teléfono, correo electrónico y WhatsApp). Responder a consultas, resolver incidencias y proporcionar información detallada sobre nuestros productos o servicios. Construir relaciones sólidas y duraderas con los clientes. Prospección y Desarrollo de Negocio: Realizar un seguimiento proactivo de clientes potenciales (leads) a través de llamadas, correos electrónicos y mensajes de WhatsApp. Asesorar al canal de ventas sobre los clientes potenciales más prometedores y las oportunidades de negocio. Identificar nuevas oportunidades de mercado y colaborar en la estrategia de prospección. Participar en reuniones internas y externas para entender el ciclo completo de ventas.
Requisitos:
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Orientación al cliente ·
Proactividad, organización y ganas de aprender. ·
Interés por la movilidad, el diseño y la sostenibilidad. ·
Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral. ·
Se valorará manejo de herramientas digitales como Slack, Holded, Trello o HubSpot, y herramientas de email marketing. ·
Nivel medio/alto de inglés.
Qué ofrecemos:
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Remuneración por convenir en función de candidato. ·
Contrato fijo. ·
Posibilidad de trabajo remoto 1 día a la semana.