¿Quieres ser parte de una compañía que apueste por la digitalización, la flexibilidad y el bienestar de sus empleados? En Nationale Nederlanden las personas son lo más importante, por ello tenemos un programa de incentivos sociales adaptados a las necesidades de cada empleado y una cultura flexible que permite la conciliación familiar y la desconexión digital.
En esta ocasión, ofrecemos una vacante temproal en el departamento de marketing digital donde tu mision rpincipal será aumentar el ratio de conversión desde nuestros canales digitales, integrándose en un contexto donde el tratamiento del lead, los journeys de nurturing y la priorización del funnel tienen un impacto directo en la venta y el APE generado.
Tus tareas principales serán:
·Definir, implementar y optimizar la estrategia end to end de conversión de leads digitales, incrementando la tasa de entrevista y la tasa de venta (CR).
·Diseñar e iterar journeys de nurturing y recaptación, integrando triggers, momentos clave del cliente y mejoras continuas.
·Identificar puntos críticos del funnel y proponer planes de mejora que activen conversiones inmediatas y de medio plazo.
·Colaborar con el equipo de Salesforce Marketing Cloud (BOs y especialistas del área) para definir y activar nuevas automatizaciones, eventos, segmentaciones, decision splits y data extensions.
·Trabajar estrechamente con agentes, call center y equipos comerciales para alinear dinámicas de conversión, asegurando que el lead recibe el tratamiento óptimo según su tipología y probabilidad de conversión.
·Proponer nuevos test A/B, optimizaciones de landing pages, mejoras de creatividades y mecanismos de priorización de leads.
·Mantener una relación continua con el departamento de Comercial para asegurar un círculo completo desde la captación hasta la conversión.
¿Qué necesitas para triunfar en esta vacante?
Debes tener una fuerte orientación a resultados y experiencia sólida en conversión de leads digitales a cliente, capaz de diseñar y desplegar estrategias avanzadas de conversión, optimización del funnel, dinamización de journeys y activación de audiencias
·Al menos 3 años de experiencia en estrategias de conversión digital y optimización del funnel (idealmente en sectores high touch como seguros, banca, telco o retail).
·Experiencia demostrada liderando proyectos donde la conversión de leads es un KPI crítico.
·Deseable experiencia previa en empresas aseguradoras, brokers o empresas con modelos de venta asistida.
·Dominio de estrategias de lead nurturing, priorización y aceleración de conversión.
·Conocimientos sólidos de Salesforce Marketing Cloud / MK Cloud:
oJourney Builder
oAutomation Studio
oData Extensions
oPersonalización y segmentación
·Familiaridad con ecosistemas Salesforce (Sales Cloud, Lead Management) y modelos de priorización del lead.
·Capacidad analítica para interpretar KPIs de performance digital, con entendimiento del funnel recogido en materiales corporativos (ej. métricas de leads válidos, tratados, entrevistas y pólizas)
·Conocimiento de CRO (Conversion Rate Optimization), testing A/B, landings y UX para conversión.
· Nivel medio alto de inglés (B2-C1)