Recepcionista

En BLUESEA Hotels hacemos que viajar sea fácil, accesible y sin complicaciones. Somos un grupo hotelero especializado en turismo vacacional, con sede en Palma de Mallorca y con presencia en los destinos más icónicos de España: Baleares, Canarias, Costa del Sol, Costa Brava, Valencia, Costa de Almería, Cádiz, Costa de la Luz, Rías Baixas, Cantabria, Madrid y Marrakech.

Trabajamos para evolucionar y que cada estancia sea mejor que la anterior, apostando por una gestión vanguardista, flexible y responsable.

Actualmente, estamos ampliando nuestro equipo y buscamos incorporar un/a Recepcionista, con el objetivo de garantizar una atención profesional y cordial a nuestros clientes, contribuyendo a una experiencia memorable durante su estancia.

• 
  
• Atender y recibir a los clientes, gestionando check-in, check-out y reservas.
  
• Informar sobre servicios, instalaciones y actividades del hotel.
  
• Resolver incidencias, quejas o solicitudes de los clientes.
  
• Coordinar con otros departamentos para asegurar la correcta atención al cliente.
  
• Gestionar llamadas, correos electrónicos y solicitudes online.
  
• Cumplimentar registros e informes diarios del departamento.
  
• Aplicar los estándares de calidad, seguridad y protección de datos del hotel.
  

• 
  
• Experiencia previa como recepcionista o en atención al cliente en hoteles o alojamientos turísticos.
  
• Conocimiento de sistemas de gestión hotelera (PMS) y herramientas ofimáticas básicas.
  
• Buen nivel de comunicación oral y escrita en español.
  
• Buen nivel de comunicación oral y escrita en inglés. Se valorará otros idiomas.
  
• Capacidad de organización y gestión de múltiples tareas simultáneamente.
  
• Orientación al detalle y a la calidad del servicio.
  

• 
  
• Incorporación a una cadena hotelera sólida y en crecimiento.
  
• Buen ambiente de trabajo.
  
• Formación y desarrollo profesional. xpzdshu
  
• Alojamiento valorable.