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Jefe/a de negocio call center - televenta (madrid)

Madrid
Securitas Direct
Operador telefónico
Publicada el 19 diciembre
Descripción

Desde Securitas Direct, estamos en búsqueda de un **Jefe/a de Negocio para incorporarse dentro del área de Televenta.**Tu misión será la gestión de equipos comerciales telefónicos con el apoyo de supervisores; tendrás que velar por el correcto funcionamiento de las campañas de venta y la consecución de los objetivos marcados por la compañía.

**Funciones principales**:

- Gestión de personal, la persona tendrá a su cargo en torno a 30 / 40 personas.
- Reporte a Head Of.
- Creación y elaboración de planes de incentivos para el equipo.
- Análisis y reporte de resultados a los responsables del área.
- Análisis de métricas y desarrollo de estrategias de mejora.
- Desarrollo de talento del equipo.
- Asegurar la implementación de nuevos procesos y procedimientos dentro del departamento.
- Negociación y seguimiento de campañas transversales con otras áreas y departamentos de la compañía.

**Requisitos imprescindibles**:

- Experiência previa en gestión de equipos comerciales de venta telefónica.
- Visión estratégica y transversal de negocio.
- Orientación a resultados.
- Gran capacidad de organización.
- Capacidad analítica y de toma de decisiones.
- Habilidades de comunicación y negociación.

Se valorará positivamente el conocimiento de PowerBI y paquete Office; experiência previa en puestos similares; buen nível de inglés.

**Ofrecemos**:

- Contrato Indefinido, jornada completa (L-V). Salario fijo + variable sin techo.
- Numerosos beneficios sociales y seguro médico.
- Numerosas ventajas tales como; plaza de parking, comedor y viajes de incentivos.
- Formación específica a través del programa formativo anual así como oportunidades de crecimiento a tu alcance.
- Ambiente vibrante, joven y diverso.

¡Apúntate!

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