Key Account Manager – MobilityTech
Si desea conocer los requisitos para este puesto, siga leyendo para obtener toda la información relevante.
* Ubicación: Barcelona / Presencial
* 34.000€ + variable sin límite - Aproximación €60K - €80K BA
Compañía especializada en soluciones tecnológicas innovadoras enfocadas en la transformación digital. Nuestro objetivo es ayudar a las organizaciones a optimizar sus procesos, generar valor y acelerar su crecimiento a través de la tecnología.
Misión del puesto:
El Key Account Manager (KAM) será responsable de gestionar, desarrollar y maximizar el valor de las cuentas estratégicas de MobilityTech. Actuará como punto de contacto principal para clientes clave, asegurando su satisfacción, fidelización y crecimiento mediante la identificación de oportunidades y la entrega de soluciones de alto valor.
Responsabilidades principales
* Gestionar y desarrollar una cartera de clientes clave (Key Accounts).
* Construir relaciones sólidas y de largo plazo con stakeholders estratégicos.
* Identificar oportunidades de upselling y cross-selling.
* Definir e implementar planes de cuenta alineados con los objetivos de negocio.
* Liderar negociaciones comerciales y renovación de contratos.
* Coordinar con equipos internos (Producto, Delivery, Marketing) para garantizar la correcta ejecución de los proyectos.
* Analizar KPIs de cuentas (facturación, margen, satisfacción, churn, etc.).
* Detectar riesgos y diseñar planes de mitigación.
* Recoger feedback del cliente para mejorar servicios y productos.
* Representar a la compañía en reuniones de alto nivel con clientes.
KPIs:
* Crecimiento de ingresos en cuentas asignadas
* Retención y renovación de clientes
* Margen por cuenta
* Nivel de satisfacción del cliente (NPS o equivalente)
* Pipeline de oportunidades generado
Requisitos:
* Grado en ADE, Ingeniería, Marketing o similar
* Más de 10 años de experiencia en gestión de cuentas clave o ventas B2B
* Experiencia en entorno tecnológico (idealmente SaaS o soluciones digitales)
* Experiencia gestionando clientes enterprise es altamente valorada
Skills clave:
* Capacidad de negociación y orientación a resultados
* Excelentes habilidades de comunicación y relación
* Pensamiento xqysrnh estratégico y análisis de negocio
* Alta orientación al cliente
* Capacidad para trabajar de forma transversal
* Autonomía y proactividad
Idiomas
* Catalán y castellano: nativo
* Inglés: avanzado (mínimo B2-C1)
Competencias deseadas:
* Enfoque consultivo de ventas
* Conocimiento en transformación digital
* Experiencia con CRM (Salesforce, HubSpot, etc.)
* Mentalidad orientada a datos
Qué ofrecemos:
* Proyecto en crecimiento dentro de un entorno innovador
* Modelo de trabajo flexible
* Plan de desarrollo profesional
* Salario competitivo más variable ligado a objetivos
* Cultura colaborativa y orientada al impacto