TTech_Coordinador/a de servicios de seguridad
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¿QUÉ ES TELEFÓNICA TECH?
Telefónica Tech es la compañía líder en transformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.
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Fecha: 12 may 2025
Ubicación: A CORUÑA, ES
Empresa: Telefónica
¿Qué hacemos en el equipo?
En la unidad de Deploy Growth Tech gestionamos dispositivos de seguridad asociados a WAF, Clean Email y DDoS, con empleados dedicados que gestionan peticiones e incidencias, comunicándose directamente con los clientes.
¿Cómo será tu día a día?
Formarás parte del equipo del cliente en la gestión de dispositivos de seguridad perimetral. Tus tareas diarias incluirán:
1. Coordinar un equipo de atención a usuarios.
2. Gestionar directamente el equipo.
3. Hacer seguimiento del servicio.
4. Revisar el cumplimiento del Acuerdo de Nivel de Servicio (ANS).
5. Elaborar y presentar informes periódicos.
6. Servir de interfaz entre el servicio y otras áreas del cliente.
¿Qué perfil buscamos?
Creemos que sería ideal que contaras con:
Experiencia
* Conocimiento en entornos de seguridad.
* Experiencia demostrada en tecnologías implantadas en el cliente.
* Gestión de proyectos.
Formación
Se valorarán certificaciones en seguridad TI, ITIL, Agile, entre otras.
Conocimientos técnicos
Se valorará experiencia en tecnologías como WAF, CleanEmail y DDoS, incluyendo F5 APM/WAD, Akamai, FortiWeb, Imperva, Fortimail, Proofpoint, Arbor, Radware, entre otras.
Habilidades
Persona colaborativa, empática y orientada al trabajo en equipo, con capacidad para tratar peticiones e incidencias con usuarios.
Idiomas
* Inglés escrito y hablado, nivel B2 o equivalente.
¿Qué ofrecemos?
* Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
* Formación continua y certificaciones.
* Modelo híbrido de teletrabajo en Madrid.
* Atractivo paquete de beneficios sociales.
* Ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
* Programas de voluntariado.
#SomosDiversos #FomentamosIgualdad
Promovemos la inclusión y diversidad en nuestros equipos, sin importar género, edad, orientación sexual, cultura, discapacidad u otras condiciones. ¡Queremos conocerte!
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