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117 habitaciones
2 restaurantes
Condición indispensable tener vivienda en Ibiza
Salario ****€ brutos mensuales. Salario competitivo con ingresos extras por objetivos.
Trabajar en una relevante compañía, con aperturas de nuevos hoteles.
Formación gratuita para seguir creciendo personal y profesionalmente.
Tu Trabajo Será La Pieza Imprescindible De Nuestro Equipo
- Trabajarás con clientes tanto en el front desk, el teléfono o e-mail.
- Realizarás check in, facturación y check out de los huéspedes.
- Promocionarás todos los servicios y atenciones del hotel.
- Estarás atento a las tendencias turísticas y recomendarás experiencias.
- Coordinarás loa bienvenida, estancia y salida de los huéspedes con los equipos del hotel.
- Estarás atento a peticiones especiales.
- Trabajarás en una estrategia de upselling, ofreciendo habitaciones de categoría superior, servicios extras en el restaurante, de desayuno, eventos y actividades.
- Notificarás incidencias de instalaciones y funcionamiento.
- Conocerás los canales de venta que utiliza el hotel y sus requerimientos.
- Realizarás facturas y cobros.
- Regularizarás la caja al inicio y final del turno.
- Confeccionarás un informe diario para informar de incidencias, cancelaciones, no shows.
- Revisarás los créditos de habitaciones.
- Hacer el cierre del día en el sistema.
- Realizar diferentes listados para otros departamentos.
Formación y Conocimientos
- Conocimientos de idiomas: Nivel alto de inglés.
Experiencia
- Experiencia en un puesto similar en hoteles de 4* y 5* (2 años).
Conocimientos Informáticos
- Manejo de programas de gestión hotelera.
Otros Conocimientos
- Atención al cliente, venta y promoción de servicios.
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