Importante y reconocida empresa fabricante de motocicletas situada en Santa Perpetua de Mogoda (Barcelona), precisa incorporar un/a Responsable de Área de Posventa, siguiendo y garantizando la correcta aplicación de las políticas definidas en la red de concesionarios cubriendo el área de Cataluña (incluyendo Tarragona y Lleida), Comunidad Valenciana y Murcia.
En dependencia del Manager del departamento, tus funciones y responsabilidades serán:
* Garantizar el cumplimiento de los objetivos cuantitativos y cualitativos en los concesionarios asignados.
* Implementar los proyectos definidos por el Área de Planificación de Posventa en la red de concesionarios.
* Gestionar y supervisar la calidad del servicio que la red de concesionarios ofrece a los clientes de la empresa.
* Transmitir a la red de concesionarios, a través de las reuniones de zona, los contenidos aportados por la dirección.
* Colaborar con el Departamento de Desarrollo de Red en la selección de nuevos candidatos para la red de concesionarios o posibles cambios en instalaciones o prospección.
* Llevar a cabo planes de acción para corregir desviaciones que puedan surgir respeto a los objetivos establecidos para la red de concesionarios.
Se requiere:
* Experiencia previa trabajando con alguna red de concesionarios aplicando planes de acción o, al menos 3 años en un puesto similar en el sector de la automoción.
* Buen nivel de inglés para participar en reuniones con la central europea y gestionar proyectos corporativos.
* Excelentes habilidades comunicativas, capacidad de innovación y flexibilidad para adaptarse a diferentes entornos.
* Perfil analítico y autónomo, capaz de liderar tu área e interpretar resultados y diseñar planes de acción.
* Habilidades comerciales y de negociación.
* Trabajo en equipo y proactividad.
* Disponibilidad de viajar (por la red de concesionarios).
Se ofrece:
* Proyecto estable.
* Modelo de trabajo 60/40 (1 o 2 veces al mes a la oficina).
* Coche de empresa (para uso personal también).
* Cantina subvencionada.
* Portátil, móvil y tarjeta de empresa.
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