Desde Robert Walters estamos buscando un Service Delivery Manager para incorporarse en plantilla directa de multinacional del sector de las telecomunicaciones con sede en Madrid para un puesto remoto.
Funciones:
- Gestionar y mantener relaciones sólidas y a largo plazo con clientes de la compañía garantizando la satisfacción con los servicios y soluciones.
- Soporte a clientes, siendo el punto de contacto entre la empresa y el cliente.
- Planificación estratégica, estando en estrecha colaboración con clientes para identificar oportunidades de mejora.
- Serás responsable de abordar y resolver problemas en las relaciones con los clientes.
- Atenderás necesidades o nuevas funcionalidades que los clientes soliciten.
- También participarás en la gestión de proyectos de pequeña y mediana envergadura.
Requisitos:
- Imprescindible aportar Ingeniería en Telecomunicaciones.
- Experiencia de al menos 3 - 5 años en rol similar de gestión de cuentas, servicio al cliente o ventas en el sector de las telecomunicaciones (preferiblemente conocer Operadores Móviles).
- Familiarizado con software de gestión de proyectos (Jira, Azure DevOps, etc) y otras herramientas como Office 365.
- Conocimientos de arquitectura de red Core.
- Valorable aportar certificaciones en gestión de proyectos, ITIL, PMP entre otras.
- Nivel alto de inglés, C1, debido al caracter internacional de los proyectos. Necesaria capacidad de negociación en inglés.
¿Qué ofrece la compañía?:
Contratación indefinida en plantilla de cliente.
Paquete salarial fijo + 10% de variable + ticket comida.
Horario flexible normal de oficina.
100% remoto, preferible estar ubicado en Madrid.
Si estás buscando un nuevo reto profesional no dudes en inscribirte.
Sobre la posición
Tipo de contrato: Perm
Especialización: IT & Telecomunicaciones
Área: IT Sales
Sector: Telecomunicaciones
Banda salarial: €40,000 - €45,000 anualmente + + 10% de variable
Tipo de trabajo: Remoto
Nivel de experiencia: Mando intermedio
Ubicación: Madrid FULL_TIME
Referencia: ELPKTF-E239D366
Fecha de publicación: 1 de julio de 2025
Consultor/a: Beatriz Rodriguez madrid information-technology/it-sales 2025-07-01 2025-08-30 telecommunications Madrid ES ES EUR 40000 45000 45000 YEAR Robert Walters https://www.robertwalters.es https://www.robertwalters.es/content/dam/robert-walters/global/images/logos/web-logos/square-logo.png true
Número de teléfono:
Beatriz Rodriguez
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El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/202275176/xy-843-service-delivery-manager-ingeniero-telecomunicaciones-madrid/?utm_source=html
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