En 3digits llevamos más de 30 años resolviendo desafíos tecnológicos con soluciones avanzadas en Desarrollo de Software, Sistemas, Comunicaciones y Ciberseguridad. Lo que nos diferencia es nuestra combinación única de visión global, escucha activa al cliente y especialización, garantizando que cada solución esté alineada con las necesidades reales de nuestros clientes. No vendemos tecnología por vender. Comprendemos primero el negocio, detectamos el problema y proponemos la mejor respuesta. Centramos nuestra oferta en medianas y grandes compañías y en Administración Pública. Tenemos un currículum muy extenso de soluciones y clientes en estos ámbitos. En estos momentos precisamos incorporar: Técnicos/as de sistemas senior cuya misión será brindar soporte de primer nivel avanzado.
¿Atender y resolver incidencias y solicitudes de soporte técnico de forma eficiente en jornada 24X7. Diagnosticar problemas de
hardware y software
en equipos de escritorio, portátiles, dispositivos móviles, impresoras y otros periféricos. Proporcionar soporte en el uso de
aplicaciones y herramientas de productividad
, tanto en remoto como presencialmente (en menor medida). Registrar y documentar incidencias en el sistema de
ticketing
. Gestionar cuentas de usuario: perfiles, contraseñas y permisos de acceso. Realizar
copias de seguridad
, restauración de datos y mantenimiento preventivo de sistemas y equipos.
Requisitos mínimos: Experiencia previa en
soporte técnico
. Experiencia y conocimientos en
Hyper-V
y
VMware Conocimientos avanzados de
Office 365, especialmente
SharePoint y Excel
. Conocimientos básicos de
redes
: cableado, instalaciones, configuración IP, switching y resolución de problemas de conectividad. Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias en hardware y software. Trabajo en equipo, proactividad, responsabilidad, capacidad para trabajar bajo presión, atención al detalle y orientación a la excelencia.
Salario competitivo
, acorde a tu experiencia y al mercado. ~ Crecimiento profesional
: proyectos retadores que impulsarán tu desarrollo. ~ Entorno tecnológico de vanguardia
y formación continua, con
certificaciones remuneradas
. ~ Vacaciones y días libres
: ~22 días laborables de vacaciones ~Si te motiva formar parte de un equipo experto, trabajar con tecnología puntera y aportar valor real a los clientes,
queremos conocerte
.
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