¿Dónde trabajarás?
Nuestro cliente es una empresa líder mundial en fabricación de equipos para piscinas residenciales, con presencia internacional en más de 60 países y una sólida reputación en innovación, eficiencia energética y fiabilidad.
Cuenta con marcas reconocidas en el sector y más de 50 años de experiencia en el mercado.
Funciones principales
Servir de enlace entre Atención al Cliente y Operaciones.
Identificar productos con plazos de entrega superiores al estándar y comunicarlo a los equipos internos.
Definir los plazos de entrega para pedidos especiales o de gran volumen.
Hacer seguimiento de los pedidos prioritarios y de los pedidos en garantía.
Comunicar prioridades de servicio en caso de pedidos pendientes (back orders).
Registrar y asegurar el correcto seguimiento de las reclamaciones en garantía.
Analizar datos y generar informes para el departamento de Customer Care.
Perfil buscado
Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares.
Orientación al cliente y a resultados.
Excelentes habilidades comunicativas (oral y escrita).
Capacidad para resolver problemas con creatividad e iniciativa.
Actitud proactiva, colaborativa y positiva.
Perfil analítico y detallista.
Buen manejo de Microsoft Office.
Se valorará experiencia con Microsoft Dynamics AX o 365.
Contrato a plazo por sustitución de maternidad.
Jornada completa, de lunes a viernes.
Incorporación directa en el equipo de nuestra empresa cliente internacional.
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