Gestionar pedidos y coordinar su seguimiento con los equipos internos y externos. Resolver incidencias relacionadas con pedidos y entregas, garantizando la satisfacción del cliente. Dar soporte administrativo al equipo de ventas y al departamento comercial. Actualizar y mantener la base de datos de clientes y pedidos. Preparar informes y reportes de ventas para el equipo comercial. Atender consultas de clientes relacionadas con productos y servicios. Colaborar con otros departamentos para mejorar los procesos de atención al cliente. Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad de la empresa en todas las interacciones. El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos: Formación en Administración, Comercio o similar. Experiencia en actividades comerciales y de atención al cliente dentro del sector industrial/manufacturing. Conocimientos en herramientas ofimáticas y sistemas de gestión empresarial. Capacidad de organización y enfoque al detalle. Habilidades de comunicación y orientación al cliente. Nivel intermedio o avanzado de inglés. Habilidades técnicas de uso de paquete office y uso de CRM (Hubspot o Salesforce deseable) Nuestro cliente es una empresa del sector industrial/manufacturing de tamaño mediano, con una sólida trayectoria en su mercado. La compañía destaca por ofrecer productos de alta calidad y un entorno profesional orientado al cliente. Contrato laboral indefinido en una empresa del sector industrial/manufacturing. Salario competitivo entre 22.000 EUR y 25.000 EUR anuales. Ambiente laboral profesional y colaborativo. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Flexibilidad horaria.