Teleoperador/a - Gestor/a de Incidencias (5 vacantes)
Presencial (Tres Cantos) - Jornada de 35h semanales
Contrato indefinido
Buscamos incorporar de forma inmediata 5 Teleoperadores/as - Gestores/as de Incidencias para reforzar nuestro equipo de soporte.
Si tienes experiencia en atención telefónica y te interesa trabajar en un entorno ágil gestionando incidencias y apoyando a un equipo técnico, ¡queremos conocerte!
Se valorará especialmente la candidatura de personas con discapacidad.
Funciones principales
Atención a usuarios
Registro y tramitación de incidencias
Seguimiento y cierre de tickets
Gestión documental
Apoyo y coordinación con técnicos informáticos
Gestión de emergencias en ambiente multitarea
Requisitos
Valorable experiencia previa en call center de gestión de incidencias o como teleoperador/a
Buenas habilidades de comunicación
Persona dinámica y proactiva
Capacidad para trabajar en ambiente multitarea
Orientación al usuario y resolución de problemas
Ofrecemos
Contrato fijo
Jornada de 35 horas semanales
Horario: Lunes a viernes de 10:00 a 18:00
Modalidad: 100% presencial
Salario: 16.656 € brutos/año
Si buscas estabilidad laboral y formar parte de un equipo comprometido, inscríbete y te contactaremos lo antes posible.