Diagonal Company, una de las mayores empresas del sector de BPO, desea incorporar un / a técnico de organización, formación y calidad para una de las más importantes entidades bancarias a nivel nacional y se integrará en un proyecto ESTABLE que le permitirá tener un crecimiento profesional, realizando las siguientes funciones :
* Colaborar en la realización de las siguientes funciones dentro del departamento de Organización y Calidad de la división Asset Management, dentro del área de Organización y Estrategia :
* Desarrollo de personas :
* Gestión de Base de Conocimiento interna (procedimientos de trabajo)
* Gestión de formación operativa inicial y continua para la correcta prestación de servicio.
* Apoyo a la promoción interna
* Control de calidad
* Auditorías de cumplimiento de procesos operativos
* Planes de acción
* Soporte negocio
* Coordinación de procesos de homologaciones, PCN, etc.
* Presentación de Ingresos indebidos
* Apoyo en gestión de contratos, poderes, etc.
* Identificación de necesidades de dotación y balanceo de personal
* Monitorización del rendimiento
Si te apasiona este sector esta es tu oferta!
OFRECECEMOS :
* Jornada de 40 horas semanales
* Horario : 8 : 00-17 : 00 h de L-J, los viernes 8 : 00-14 : 30h. (1 día a la semana 9 : 00-18 : 00 h para dar servicio de cobertura al Banco).
* Convenio : Gestorías
* Salario : 17.840,36 (En función de la valía y la experiencia aportada por el candidato)
* Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo
Atención al detalle y capacidad analítica
Trabajo en equipo
Orientación a la mejora continua
Manejo Office nivel medio
REQUISITOS VALORABLES
Conocimiento específicos en materia de Calidad y / o en herramientas de análisis de datos (no obligatorio)
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