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Sé parte de nuestro equipo dinámico y en constante crecimiento .
¿Quiénes somos?
Altare Servicios Profesionales, una empresa 100% española, se destaca como líder en Consultoría, Integración y Outsourcing tecnológico. Nuestra pasión es ser el socio tecnológico de referencia para nuestros clientes, ofreciendo soluciones innovadoras y de calidad.
En Altare, creemos que nuestro éxito radica en las personas que forman parte de nuestra empresa. Por eso, valoramos y apostamos por el talento, incorporando las tecnologías más vanguardistas y contando con los mejores profesionales. Fomentamos un ambiente de colaboración y participación para alcanzar nuestros objetivos comunes.
¿Estás listo para unirte a nuestro equipo?
Buscamos a un Genesys Cloud Software Engineer más de 3 años de experiencia para incorporarse con nosotros y colaborar con uno de nuestros clientes en una modalidad 100% remoto.
Requisitos:
- Más de 3 años en entornos de contact center / telefonía o sistemas
- +2 años con Genesys Cloud o CCaaS
- Experiencia con ServiceNow, JIRA y Confluence
- Inglés C1
Stack tecnológico:
- Genesys Cloud
- Architect / Dialog Engine
- API REST
- JavaScript
- Python (ETL)
- Dynamics
- JIRA / Confluence
- ServiceNow
Responsabilidades:
- Desarrollo y mantenimiento de flujos de experiencia en Genesys Cloud Architect
- Integraciones mediante APIs, Data Actions y servicios basados en eventos
- Implementación de routing, automatización y configuración de canales voz/digital
- Resolución de incidencias y optimización de la plataforma
- Participación en testing, documentación y despliegues
- Mejora continua del contact center
- Guardia 7x24 (aprox. 1 vez al mes)
¿Qué te ofrecemos?
* Participar en un proyecto atractivo y estable.
* Plan continuado de formación para tu crecimiento profesional.
* Oportunidades reales de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa.
¡Únete a nosotros y forma parte de un equipo comprometido con la excelencia y la innovación tecnológica! xhfqzwm
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