IPM, a Ricoh Company acompaña y asesora a sus clientes atesorando compromiso, fidelidad y flexibilidad, para ayudarles a gestionar las TI de la manera más eficaz. IMAGINE.CHANGE.
Si has llegado hasta aquí, eres una persona curiosa que se pregunta qué ofrece el mercado laboral.
Por eso lo primero que vamos a contarte es lo que encontrarás en IPM, a Ricoh Company ¿Qué podemos ofrecerte?
- Contrato indefinido, directamente con nosotros.
- Formación y plan de carrera, contamos con múltiples certificaciones adaptadas a tus expectativas.
- Jornada intensiva más de dos meses en verano, los viernes, los pre-festivos y la tarde de tu cumpleaños para que lo celebres cómo se merece.
- Nos gusta juntarnos y celebrar nuestros éxitos como una gran familia, por eso no nos perdemos la fiesta de navidad, Summer Party y otros eventos solidarios y deportivos…
- Tenemos hasta una banda y DJ que siempre nos anima con la mejor música.
- Ricoh Flex, puedes adaptar tu retribución a tus necesidades, podrás encontrar formación, salud, transporte, restaurant, guardería, … y beneficiarte del descuento.
- Get a Friend, disfruta de beneficios si traes a tus amigxs.
En IPM, a Ricoh Company, queremos ampliar nuestro equipo con un Project Manager que llevará a cabo las siguientes funciones:
Responsabilidades:
• Seguimiento de los servicios contratados: Se deberá realizar análisis,
medición, seguimiento y reporte de los clientes presentando informes
del servicio. Conocer las necesidades del cliente, intentando conseguir
nuevos proyectos de mejora.
• Traspaso de conocimiento de cliente a los diferentes equipos de
Servicios y Comercial de IPM que puedan estar implicados en proyectos,
servicios u ofertas comerciales.
• Detección de nuevas necesidades u oportunidades que permita al
cliente evolucionar su servicios IT, asegurando el máximo nivel de
calidad y con el objetivo de fidelizar y ser partner tecnológico de
nuestros clientes.
Además, deberá estar en plena coordinación con las diferentes áreas de la
Compañía:
• Gestión de servicios y creación de documentación y procedimientos.
• Control de incidencias de servicio.
• Análisis de la gestión de servicios IT.
• Colaboración con la PMO para la gestión de Proyectos.
Requisitos:
1. Titulación universitaria en Ingeniería Informática, Sistemas de Información o campo relacionado. Valorable certificación ITIL o en metodologías de gestión de proyectos.
2. Experiencia previa mínima de 5 años en gestión de proyectos de Workplace y/o infraestructuras de sistemas
¿Aceptas el reto?
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