Empresa de trabajo temporal orientada a la satisfacción del cliente interno, el trabajador que presa sus servicios y el cliente externo, la empresa que contrata
Funciones
Desde MEDITEMPUS ETT buscamos a un asesor/a de servicios para una empresa líder en el sector de la automoción oficial.
Buscamos a alguien con orientación a la atención al cliente y vocación por el mundo de la automoción. Deseable una experiencia mínimo de 2 años realizando funciones similares.
Las funciones son las siguientes :
-Atención al cliente, detección de necesidades y oferta de un servicio de calidad ajustadas a éstas. Informar al cliente durante el proceso de reparación.
- Control de histórico de cliente para poder ofrecer venta de diferentes servicios (frenos, amortiguadores, distribución, etc)
- Verificar las entradas de citas para el día siguiente, grabando y programando las visitas a través de Quiter. Reprogramando así las citas no presentadas.
- Seguimiento de clientes en la ERP
- Elabora presupuestos y gestión de facturas
- Incidencias / reclamaciones
- Gestión de rentings
- Asigna las OR a los diferentes técnicos del taller.
- Cierre de caja
- Gestión de recambios (información de productos a clientes, pedidos para taller, gestión en el sistema de los pedidos, control stock i referencias, gestión garantías)
- Gestiona opciones de movilidad (vehículos de cortesía, taxi, etc)
Requisitos
-Profesional con orientación a la ATC.
-Vocación por el mundo del motor.
-Experiencia mínima de 2 años realizando funciones similares.
-Valorable formación de grado superior.
Se ofrece
- Formar parte de la empresa líder en el sector de automoción con oportunidades de crecimiento profesional y continua formación interna.
- Estabilidad laboral, ETT + incorporación empresa (indefinido)
- Horario partido 8h a 13h y de 15h a 18h
- Formación interna
- Retribución (salario base según convenio + retribución variable orientada a resultados + comisiones por ventas).