Buscamos un responsable de procesos con conocimientos en IT que tenga experiencia en procesos de digitalización y automatización. Responsabilidades 1.● Promover el sistema de calidad entre los miembros del equipo, con el objetivo de alcanzar la eficiencia en los procesos internos, teniendo en cuenta tanto la experiencia como la satisfacción de los clientes.
2.● Optimizar los procesos internos: ▪ Revisar, analizar y mejorar los procesos. ▪ Proponer la automatización y digitalización de procesos. ▪ Dirigir y gestionar proyectos de optimización y mejora continua. ▪ Garantizar el mantenimiento de la certificación ISO 9001. ▪ Redactar y actualizar los procedimientos de calidad. ▪ Organizar y llevar a cabo las auditorías internas.
3.● Gestionar las herramientas informáticas: ▪ Administrar y optimizar el uso de las aplicaciones de ERP y CRM ▪ Asegurar la interconexión entre las diferentes herramientas informáticas.
4.● Garantizar la conformidad y la supervisión: ▪ Velar por el cumplimiento de la normativa vigente. ▪ Definir y gestionar los indicadores clave de seguimiento (KPI’s) de calidad. ▪ Formar y concienciar sobre el sistema de calidad y de mejora de procesos en los diferentes departamentos.
5.● Responsable del departamento IT y automatización de datos digitales: ▪ Garantizar la integridad de los sistemas IT y los datos. ▪ Proveer herramientas a los equipos para el correcto desarrollo de sus tareas. ▪ Automatizar todos los procesos que puedan ser susceptibles de ello. ▪ Mantener los sistemas IT actualizados respecto a las mejoras implementadas en los procesos de calidad.
Requisitos ● Formación en gestión Área de Calidad e ISO ● Capacidad para proponer y poner en marcha soluciones de automatización. ● Experiencia trabajar con ERP’s y en entornos cloud. ● Autónomo y con habilidades interpersonales. Con capacidad para trabajar por proyectos. ● Perfil proactivo, riguroso, con dotes de organización y rigor, resolutivo y con visión de mejora continua. Con capacidad de análisis. ● Inglés nivel alto. ● Se valora experiencia en empresas tecnológicas o en entornos industriales.