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Buscamos talento para una posición de Client Partner
Tienes la oportunidad de sumarte a un equipo innovador, flexible y comprometido. En Paradigma, valoramos tanto la experiencia como la actitud : buscamos personas con conocimientos en varias de las áreas clave y, sobre todo, con ganas de aprender, colaborar y crecer.
Un Client Partner es un rol estratégico con responsabilidades clave en la gestión de relaciones con clientes, desarrollo de negocio y entrega de valor a través de soluciones tecnológicas.
Sus principales responsabilidades incluyen :
1. Gestión Estratégica de la Relación con el Cliente
* Actuar como punto de contacto principal entre el cliente y la empresa.
* Construir y mantener relaciones de confianza con ejecutivos C-Level (CIO, CTO, CEO, etc.).
* Comprender la visión y necesidades estratégicas del cliente para alinear soluciones tecnológicas adecuadas.
* Convertirse en un asesor de confianza, ayudando a los clientes a alcanzar sus objetivos de negocio mediante la tecnología.
2. Desarrollo de Negocio y Expansión de Cuentas
* Identificar oportunidades para expandir el negocio dentro de cuentas existentes.
* Impulsar la venta de soluciones TIC en áreas como Cloud, IA, Data, SW Development, etc.
* Gestionar el pipeline de ventas y forecast, asegurando un crecimiento sostenible.
* Liderar la negociación y cierre de contratos para nuevas iniciativas y renovaciones.
3. Gestión de la Entrega y Aseguramiento de la Calidad
* Coordinar con equipos internos (Desarrollo de negocio, Estrategia Tecnológica, delivery,...) para garantizar la implementación exitosa de proyectos .
* Supervisar la calidad de los servicios entregados y la satisfacción del cliente.
* Resolver problemas y actuar como escalation point en caso de conflictos o desafíos.
4. Innovación y Transformación Digital
* Asesorar a los clientes sobre tendencias tecnológicas y su impacto en el negocio.
* Identificar casos de uso y modelos de adopción de nuevas tecnologías para mejorar la competitividad del cliente.
* Colaborar en la transformación digital de los clientes mediante la implementación de IT Operating Models, FinOps, DevSecOps, Agile, Digital Product,...
5. Gestión Financiera
* Asegurar la rentabilidad de las cuentas gestionadas, optimizando márgenes y costos.
* Responsable de la facturación de la cuenta
* Minimizar churn y maximizar retención de clientes estratégicos.
Qué encontrarás en Paradigma?
Paradigma Everywhere : Modelo de trabajo 100% flexible.
Flexibilidad real : Conciliación entre vida personal y laboral con horarios adaptables.
Formación continua : Cursos, meetups, clases de inglés, ayudas para formación y eventos.
Beneficios sociales : Seguro médico 100% cubierto.
Nuestro compromiso con la diversidad e inclusión :
En Paradigma, la igualdad es clave. Creamos un entorno donde todas las personas son bienvenidas, independientemente de género, edad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición. Trabajamos para garantizar la igualdad salarial y de oportunidades. salarial.
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Key Account Manager / Business Development Manager - Desarrollo Corporativo y Comercial (Madrid)
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