¿Te apasiona la hospitalidad y el servicio al cliente? Estamos buscando un/a Recepcionista para un hotel cercano al centro deCerdanyola del Vallès. Valoramos la cordialidad y la eficiencia para asegurar una experiencia inolvidable para nuestros huéspedes.
Qué ofrecemos
- Contrato fijo.
- Oportunidades de desarrollo y formación continua.
- Descuentos en servicios y alojamiento del hotel.
- Entorno inclusivo que fomenta la diversidad y el respeto
Responsabilidades
- Dar la bienvenida y gestionar el proceso de check-in y check-out.
- Atender llamadas, correos, coordinar reservas, modificaciones y cancelaciones.
- Manejar el sistema de gestión hotelera (PMS) y realizar cobros o cierres de caja cuando sea necesario.
- Resolver incidencias con rapidez y empatía y colaborar con el resto de departamentos.
Requisitos
- Experiencia mínima de 1 año en recepción de hoteles.
- Grado en Turismo o CFGM/CFGS en Turismo, Hostelería y/o similares.
- Nivel alto de español e inglés; se valorarán otros idiomas.
- Conocimientos de sistemas PMS (Opera, Protel, etc.).
- Excelentes habilidades de comunicación, buena presencia y capacidad para trabajar en equipo.
#J-18808-Ljbffr