Over de functie
Heb je je altijd al afgevraagd hoe het zou zijn om in het buitenland te wonen en werken? Wij kunnen deze droom waarmaken! Met deze functie woon je in Barcelona terwijl je werkt bij een groot communicatiebedrijf. Je kunt Barcelona ten volle beleven, de beroemdste straat van de stad, La Rambla, bewonderen door de prachtige Sagrada Familia, het Picasso Museum bezoeken, nieuwe vrienden maken en meer leren over de Spaanse cultuur. Je kunt niet alleen Barcelona ervaren, maar ook op een mini-avontuur gaan door andere steden en oude dorpen in Spanje te verkennen. Wil je deze droom eindelijk waarmaken? Dan hebben wij de perfecte functie voor jou!
Over de functie
Vind je het leuk om mensen te helpen en problemen op te lossen? Als Customer Service Advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je luistert actief, verwijst hun vragen door naar de juiste persoon en ondersteunt hen met heldere oplossingen.
Wat je gaat doen
* Beantwoorden van oproepen & uitstekende service bieden
* Klanten helpen met vragen, problemen & klachten
* Snel en correct informatie geven
* Bedrijfsregels & procedures volgen
* Goed samenwerken in een team
Wie we zoeken
* ️ C2 Nederlands/Vlaams + Frans
* Engels B2 of hoger
* Ervaring in klantenservice = pluspunt
* Sterke communicatieve vaardigheden
* Bereid om nachtdiensten te werken
* Probleemoplossend ingesteld
* Teamspeler
Extra vaardigheden
* Procesverbetering
* Samenwerking & teamwork
* ️ Sterke communicatie
* Emotionele intelligentie
* Open-minded houding
* Kritisch denken
* ️ Oplossingsgericht werken
* Ondernemende mindset
Wat wij bieden
* Fulltime hybride functie
* Competitief salaris + bonus bij doorverwijzingen
* ️ Relocation mogelijkheden
* Particuliere ziektekostenverzekering
* Doorgroeimogelijkheden met coaching & trainingen
* Leuke werksfeer met acties & wedstrijden
Locatie: Barcelona of Madrid, Spanje (hybride)
#Klantenservice #BelgischeMarkt #BarcelonaJobs #MadridJobs #WerkenInSpanje #Vacature #Taalvaardig
#J-18808-Ljbffr