Hola En
Vincci Hoteles
estamos en búsqueda de un/a Recepcionista con pasión por el servicio al cliente y un toque especial para unirse a nuestro equipo del
Hotel Vincci Bit 4
*. Si tienes al menos 3 años de experiencia en recepción y deseas formar parte de un ambiente dinámico y divertido, queremos conocerte
¿Quiénes somos?
En Vincci Hoteles, nuestra misión es ofrecer experiencias únicas y memorables a nuestros huéspedes. El Hotel Vincci Bit 4* es un lugar donde diseño contemporáneo y confort se fusionan. Nos enorgullece proporcionar un ambiente acogedor y amigable, donde cada miembro de nuestro equipo juega un papel clave en la satisfacción del cliente.
¿Qué buscamos?
Estamos buscando a alguien que tenga:
* Experiencia de al menos 3 años en recepción o posiciones similares.
* Conocimientos en check in y check out eficientes y amigables.
* Una actitud positiva y una excelente capacidad de comunicación.
* Habilidad para trabajar en equipo y bajo presión.
* Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.
Responsabilidades
Como Recepcionista, serás la primera impresión que nuestros huéspedes tendrán de Vincci Bit. Tus responsabilidades incluirán:
* Realizar el check in y check out de los huéspedes asegurando que sus experiencias sean suaves y agradables.
* Proporcionar información sobre el hotel, servicios y puntos de interés locales.
* Manejar consultas y resolver problemas de manera efectiva y profesional.
* Gestionar reservas y realizar tareas administrativas relacionadas con la recepción.
* Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia de cliente excepcional.
¿Qué ofrecemos?
* Un ambiente de trabajo divertido y colaborativo.
* Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de nuestra cadena.
* Beneficios que incluyen descuentos en múltiples servicios de Vincci Hoteles.
* Contrato de sustitución con posibilidad de continuidad.
Si estás listo/a para unirte a nuestro equipo y convertirte en parte de la familia Vincci, esperamos tu postulacion Recuerda, en cada recepción hay una historia que contar y experiencias que construir.
Hasta pronto
Requisitos:
* Grado en Turismo.
* Experiencia de 3 años en un puesto similar, preferiblemente en Hoteles de 4 y 5 estrellas.
* Experiencia tratando con clientes VIP
* Experiencia usando programas de gestión hotelera.
* Experiencia resolviendo incidencias.
* Habilidad para comunicarse claramente.
* Nivel alto de Inglés.
* Capacidad para trabajar en equipo.
* Habilidad para adaptarse a diferentes situaciones y/o clientes.