En GRUPO VEMARE estamos buscando a un compañero/a para nuestro CALL de CARROCERIA, ubicado en nuestro centro de Getafe, con experiencia en gestión telefónica y búsqueda de productos por catálogo online cuya misión principal será la atención al cliente y la gestión integral del recambio de automoción, asegurando un servicio profesional, ágil y orientado a la solución de incidencias.
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Tus funciones principales como recambista serán:
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Atención telefónica a clientes y por canales digitales (whatsapp)
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Identificación, presupuestación, venta y gestión de pedidos de recambios.
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Seguimiento de pedidos, resolución de incidencias y reclamaciones: revisión y control de albaranes y tramitación de devoluciones, abonos y garantías.
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Contacto con proveedores para la solicitud de material no disponible en stock.
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Coordinación con otros centros de distribución y logística.
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Apoyo al departamento comercial y al encargado del centro cuando sea necesario.
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Colaboración en inventarios, preparación de pedidos y mantenimiento del orden del centro.
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¿Qué ofrecemos?:
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Jornada Completa
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Contrato indefinido
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Estabilidad laboral
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Retribución flexible
\nTarde libre tu día de cumpleaños\n
Desarrollo a través de formaciones y ofertas internas
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Requisitos mínimos
\nExperiencia en búsqueda de piezas a través de catálogos online.\n
Buen manejo de herramientas informáticas.
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Habilidades de comunicación y orientación al cliente.
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Actitud y ganas de formar parte de un equipo ágil
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Capacidad de trabajo en equipo y gestión de incidencias.
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Si tienes experiencia y te gusta la atención al cliente comienza tu futuro con nosotros,
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¡Te estamos esperando!