Hay roles de gestión que consisten en coordinar.
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Es esencial asegurarse de que cumple con los requisitos como solicitante para este puesto; por favor, lea atentamente la información a continuación.
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Y hay otros que realmente marcan el rumbo de un servicio, alinean equipos, ordenan la complejidad y generan confianza en cliente.
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Este es de los segundos.En NTT DATA Trabajarás en un contexto donde tecnología, servicio y negocio se cruzan de verdad.
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No para seguir un marco de forma automática, sino para hacerlo útil: dando estructura a la operación, anticipando riesgos, alineando interlocutores y elevando la calidad del servicio en contextos exigentes y de alto impacto.¿Qué encontrarás en NTT DATA?En NTT DATA creemos que crecer profesionalmente también tiene que ver con estar en un entorno donde puedes aportar de verdad.
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Somos una compañía global con equipos diversos y proyectos relevantes, pero mantenemos una forma de trabajar cercana, colaborativa y muy orientada a que cada persona encuentre espacio para desarrollarse, aprender y generar impacto.Nuestra propuesta de valor al talento se apoya en tres pilares: pertenencia, desarrollo e innovación, y en valores que ponen el foco en pensar en grande, avanzar en equipo, cumplir con resultados y respetar cada voz.Aquí tendrás la oportunidad de participar en iniciativas que transforman sectores clave, colaborar con perfiles senior de distintas disciplinas y formar parte de una compañía donde el aprendizaje continuo, la confianza y la ambición bien entendida forman parte del día a día.Tu misión:Serás una figura clave para asegurar la visión transversal de distintos proyectos y servicios, actuando como punto de referencia para líderes y clientes, y contribuyendo a que la entrega se produzca con solidez, coherencia y foco en resultado.Qué harás en tu día a día:Liderarás la visión transversal del servicio o conjunto de iniciativas, asegurando alineación entre equipos, prioridades, cliente y delivery.
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Coordinarás a diferentes líderes y referentes de trabajo, ayudando a ordenar dependencias, riesgos, decisiones y foco de ejecución.
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Actuarás como interlocución clave con cliente, generando confianza, anticipación y una gestión rigurosa de expectativas.
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Harás seguimiento del servicio con una mirada global: avance, calidad, cumplimiento, bloqueos, escalado y mejora continua.
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Acompañarás al Delivery Manager y al resto de interlocutores relevantes en la toma de decisiones y en la evolución del modelo de servicio.
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Impulsarás dinámicas de gobierno, reporting y coordinación que aporten claridad y faciliten la toma de decisiones.
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Identificarás oportunidades de optimización en la prestación del servicio, proponiendo mejoras realistas y sostenibles.
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Contribuirás a consolidar un entorno de trabajo exigente pero sano, donde los equipos puedan avanzar con autonomía, alineación y criterio.
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Qué buscamos en ti:Experiencia sólida en gestión de servicios IT, delivery o coordinación de proyectos complejos.
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Trayectoria en entornos con múltiples interlocutores y necesidad de visión transversal.
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Capacidad para liderar desde la influencia, no solo desde la estructura.
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Experiencia en relación con cliente, seguimiento de compromisos y gestión de expectativas.
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Buen criterio para priorizar, ordenar complejidad y convertir seguimiento en decisiones útiles.
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Habilidad para coordinar líderes, equipos y stakeholders con distintos intereses y necesidades.
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Orientación clara a calidad de servicio, mejora continua y resultados.
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Muy valorable experiencia previa en Sector Público o en contextos con alta complejidad organizativa.
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Encajarás especialmente bien si...Te sientes cómodo/a en roles donde hay que conectar piezas, no solo gestionar una sola línea de trabajo.
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Sabes moverte entre la visión ejecutiva y el detalle operativo sin perder perspectiva.
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Te gusta construir relaciones de confianza con cliente y equipo desde la credibilidad.
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Buscas un proyecto donde tu impacto se vea en cómo funciona el servicio, no solo en cómo se reporta.
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Lo que te ofrecemos:En NTT DATA cuidamos la experiencia profesional desde una visión amplia del bienestar.
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Para el colectivo Spain, contamos con beneficios orientados a conciliación, ahorro, salud y comunidad.
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Entre ellos, modelo híbrido y flexible, ayuda Flex Teletrabajo, guardería mediante retribución flexible, financiación a la formación, retribución flexible, portal de ofertas y ventajas en productos bancarios y de seguros.
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Además, incluye confiable médico corporativo para la persona empleada, seguro de vida y accidentes, actividades deportivas y programas de salud mental.Más allá de los beneficios, este rol te permitirá:
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Tener visibilidad real en servicios y proyectos de impacto.Trabajar en un entorno donde liderazgo y cercanía pueden convivir.Seguir creciendo en gestión, cliente